Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ КЛАДОВЩИКА». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Кладовщик, как и любой другой работник, несёт ответственность за качество выполнения своих непосредственных функциональных обязанностей. В должностной инструкции есть отдельный пункт, который посвящён ответственности кладовщика и порядку привлечения.
Трудовое законодательство не предлагает типовой формы, однако на практике чаще всего используются сходные шаблоны должностных инструкций для рабочих склада, дополняемые отдельными пунктами с учетом особенностей конкретных бизнес-процессов. К числу основных разделов документа относятся:
-
Общие положения — с указанием базовых требований к квалификации, трудовому стажу и образованию, правил приема и увольнения, а также обязательных навыков, которыми должен владеть замещающий вакансию сотрудник.
- Инструкции — персональные обязанности и перечень задач, выполняемых на ежедневной основе, и обеспечивающих достижение запланированных ключевых показателей.
- Права работника — указание иерархии подчинения, возможности отказа от приемки груза при выявлении нехватки сопроводительной документации, подачи запроса дополнительных сведений, а также совершения иных действий, потребность в которых может возникнуть в процессе работы.
- Ответственность — акцент на обязательном соблюдении дисциплинарных норм (включая подчиненных), принятии мер для обеспечения сохранности вверенных материальных ценностей и объектов, требовании об устранении обнаруженных недостатков, мешающих полноценному исполнению возложенных функций и т. д.
- Условия труда — раздел, в котором фиксируются вопросы обеспечения спецодеждой и СИЗ, рабочего графика и регламента предоставления отпусков, командировочных и больничных, в отдельных случаях — пользования служебными транспортными средствами и техническим оборудованием, принадлежащим компании.
Исходя из сложности реализуемых рабочих процессов, а также наличия специальных знаний и объема отработанного стажа, сотруднику может быть присвоен определенный разряд, отражающий уровень квалификации.
В соответствии с должностной инструкцией кладовщика, начинающему помощнику экспедитора или работнику без опыта по умолчанию присваивается начальное значение, которое в дальнейшем может быть изменено по мере овладения определенными навыками и умениями. Разрядная сетка также служит инструментом для тарификации заработной платы, что создает дополнительную мотивацию к дальнейшему развитию и карьерному росту в выбранной профессии, позволяющему получать более высокий доход.
Рассмотрим перечень требований, традиционно предъявляемых к каждому из квалификационных уровней.
Должностные обязанности кладовщика
В обязанности кладовщика входит:
- приёмка товара на склад, его взвешивание, хранение и выдача;
- проверка сопроводительных документов;
- проверка соответствия получаемой продукции сопроводительным документам;
- перемещение продукции на складе в соответствии с условиями хранения. Кладовщик может осуществлять перемещение вручную или же использовать другие механизмы;
- раскладка товара на складе по виду, качеству, назначению и другим признакам;
- руководcтво работой по погрузке, выгрузке и перемещению товара;
- формирование комплектов материалов по заявкам;
- составление дефектных ведомостей;
- участие в инвентаризации;
- ведение учёта складских операций;
- другие обязанности в зависимости от специфики работы.
Как и у любого другого сотрудника, у кладовщика есть свои права. Они прописываются в должностной инструкции. В этот пункт необходимо включить следующие права:
- право вынесения на рассмотрение руководства вопросов, которые непосредственно касаются его деятельности. В частности, по совершенствованию своей работы, о привлечении к ответственности некоторых работников;
- просить у работников различных структурных подразделений данные, необходимые для качественного выполнения им своих непосредственных обязанностей;
- знакомиться с документами, которые имеют отношение к его обязанностям;
- получать достоверную информацию, необходимую для более качественного выполнения своих непосредственных должностных обязанностей;
- знакомиться с проектами решений руководства, которые, так или иначе, могут затронуть его работу;
- требовать от руководства помощи и содействия в организации более оптимального и рационального рабочего процесса.
Назначение должностной инструкции кладовщика
Должностная инструкция – основной документ для претендента на должность кладовщика, который регулирует такие аспекты трудовой деятельности:
- законодательные особенности профессии. Зачастую инструкция утверждается юридическим отделом компании (для контроля законодательной согласованности документа). В нем указываются права, обязанности, нормы выработки и прочие соглашения между работником и работодателем;
- сфера активности. Инструкция закрепляет за работником сферу его рабочей деятельности (отдельные секции или несколько единиц склада), обязанности, требуемый от соискателя результат (норма выработки для конкретного предприятия);
- контроль за исполнением. Установленные нормы и правила помогают работодателю объективно оценить деятельность сотрудника и выплатить заработную плату, премию, бонус согласно стандартам предприятия. Также устанавливаются взыскания за нарушение плана;
- ознакомление с обязанностями. Прочитав должностную инструкцию, будущий сотрудник может отказаться от должности, посчитав ее слишком сложной или, наоборот, чрезмерно легкой.
Инструкция полезна тем, что определяет полномочия кладовщика, сферу его ответственности и пространство рабочих взаимоотношений. Все это, при условии четкой формулировки, способствует организации четкого и слаженного рабочего процесса.
Для начальника склада, в чьем подчинении находится кладовщик, эта инструкция упрощает управление складским хозяйством.
Помимо этих моментов, инструкция используется для профилактики конфликтов на работе, а также как юридически значимый документ, в судебных и досудебных разбирательствах. Все вышеперечисленное предопределяет важность корректного и тщательного написания должностной инструкции.
Минусы и возможные риски
На большинстве предприятий практикуется заключение договора о материальной ответственности со специалистом, претендующим на должность кладовщика. Поэтому в случае возникновения внештатных ситуаций или халатного отношения к работе, профессионалу придется нести ответственность за свои действия, приведшие к экономическим потерям.
В зависимости от ситуации она может быть, как моральной, так и материальной или административной. Во избежание возникновения в будущем проблем, будет достаточно делать все вовремя, согласно действующей инструкции и утвержденных правил документооборота.
Из небольшого количества сомнительных моментов данной профессии еще стоит обратить внимание на следующие:
- Не слишком комфортные рабочие условия в складских помещениях предусматривающие наличие низких или высоких температур (в зависимости от особенностей хранимых товаров) или сквозняков. Многие постараются избегать контакта с пылью, тяжелой физической работы или постоянного нахождения в движении. Но других вариантов практически не существует, даже при механизированном рабочем процессе.
- Постоянная цикличность процесса, предполагающая одинаковые действия. Потому что вне зависимости от вида поступлений на склад, все они одинаково оформляются карточками складского учета. А расход происходит по ведомостям выдачи или на основании индивидуальных накладных. Полет фантазии или возможное игнорирование одного из этапов может привести к потере контроля над ситуацией или последующими сложностями.
- Надобность постоянного обновления своих знаний в сфере законодательства и существующих нормативов. Потому как начиная с поступления, и заканчивая передачей ценностей материально-ответственным лицам, именно он несет ответственность за их сохранность. В случае несвоевременного отражения передачи хранимых товаров в документах, доказать их фактическую выдачу будет невозможно. В таких случаях за выявленные недостачи ответственность придется нести виновному. Обычно она определяется в зависимости от суммы и внутреннего расследования. Незначительные потери или порча имущества подлежит списанию, а за дорогостоящие товары подотчетному лицу придется быть готовым возмещать предприятию ущерб.
Преимущества профессии
Владение навыками работы с ПК сейчас не требует особой подготовки: даже дети дошкольного возраста легко осваивают компьютеры, планшеты. Поэтому для трудоустройства на склад иногда не требуется специальное обучение. Выпускнику школы достаточно написать заявление о приеме на работу помощником кладовщика или разнорабочим, а через 1-2 месяца, продемонстрировав свои способности, получить должность кладовщика, с более высоким окладом.
Сотрудники складов всегда имеют возможность приобрести продукцию по оптовой цене, что является хорошим дополнением к зарплате. При списании некоторых некондиционных позиций (с нарушенной упаковкой, небольшим браком, не влияющим на функциональность) есть возможность получить вполне пригодные товары даже бесплатно.
Средний доход работника склада составляет порядка 25 000 рублей. Уровень зарплаты может быть намного выше в зависимости от региона и условий работы. Например, в Москве и Московской области оклад кладовщика может составлять 60 тысяч рублей и выше. Также зарплата сотрудника склада напрямую зависит от уровня доходов предприятия. Ценных сотрудников руководство часто стимулирует за счет предприятия.
Должностные обязанности кладовщика на производстве
В должностные обязанности кладовщика на производстве входит:
- приём, хранение и отпуск товара;
- перемещение товара по складу для рационального использования складского помещения и облегчения сбора готовых комплектов по заявкам;
- организация погрузочно-разгрузочных работ с соблюдением норм и правил техники безопасности на производстве;
- участие в мероприятиях по оптимизации работы сотрудников склада, сокращению расходов на транспортировку товара по помещению;
- оптимальное ведение складского хозяйства;
- участие в инвентаризации;
- оформление учётной и расходной документации по товару;
- раскладка товаров и продукции, хранящихся на складе по виду, качеству, назначению и другим признакам;
- проверка исправности противопожарного оборудования и инвентаря;
- своевременное составление заявок на ремонт и обслуживание оборудования и инструментов, которые помогают работе кладовщика.
Зарплата, средние показатели
Чтобы пойти работать грузчиком, образование не пригодится, ведь вся деятельность в данном случае заключается в подъеме и переносе тяжестей. Если хочется, чтобы оклад был выше – в таком случае многие организации предлагают специальные обучающие курсы – там расскажут, как правильно упаковывать и складировать товары, управлять погрузчиком.
Однозначного ответа на вопрос — сколько получает грузчик в России, невозможно. Доход напрямую зависит от вида работ, которые специалисту придется выполнять, а также от их сложности, количества.
Судя по статистическим данным, на сегодняшний момент в среднем заработок грузчика в месяц составляет 34 000 рублей. Минимальная ЗП составит порядка 10 000 рублей. Для многих данная область деятельности выступает в качестве подработка, т.е. мужчина работает не на полную ставку. В таком случае материальные средства выплачиваются по часам, либо за выполнение определенного объема работ.
Кладовщик – сотрудник предприятия (складского хозяйства), отвечающий за прием/выдачу, учет и правильное хранение продукции на складе. Это материально ответственное лицо, поэтому помимо всего прочего он отвечает за сохранность материальных ценностей.
Название профессии имеет славянские корни. Родственные слова «класть», «кладь», «кладовая», сохранились в современном русском языке. Они прямо указывают на то, что «кладовщик» — это тот, кто хранит «кладь» в специально отведенном месте – «кладовой».
Людей, отвечающих за сохранность царских сокровищниц, присматривавших за товаром греческих торговцев в античные времена, выбирали из образованных людей, способных как минимум вести счет (хотя, в учетных записях, сохранившихся до нашего времени, встречаются условные «числительные»: несметно, видимо-невидимо и т.д.). Обязательным требованием к претенденту на должность хранителя сокровищ были честность и ответственность.
С приходом капиталистического строя и развитием промышленности, потребность в кладовщиках существенно возросла. В это время в амбарные книги вносились уже более точные записи, так как кладовщики пользовались счетами.
Должностная инструкция
Кладовщик работает в соответствии с должностной инструкцией.
Должностная инструкция кладовщика разрабатывается и утверждается на каждом предприятии с учетом специфики работы. Ее утверждает руководитель/директор организации.
Обязательной формы этого документа не существует, но, в целом, он должен содержать следующие разделы.
- Первый раздел инструкции содержит общие положения. В этот раздел входят общие требования к образованию, базовым знаниям и стажу работы. Должна быть отражена подчиненность кладовщика, правила его замещения в случае временного отсутствия или болезни. Важно также отразить правила принятия на работу и увольнения. На автоматизированных складах кладовщик обязан уметь пользоваться компьютерными базами данных и управления транспортными средствами.
- Второй раздел инструкции, как правило, содержит должностные обязанности кладовщика. Некоторые из них мы уже рассмотрели ранее, а другие особенности работы кладовщика на складах различного назначения рассмотрим ниже. Здесь должно быть отражено, что делает кладовщик при возникновении конфликтных ситуаций.
- Третий раздел регламентирует права работника. Здесь необходимо отразить состав лиц, непосредственно подчиненных кладовщику. Это, как правило, все работники склада, включая грузчиков, уборщиков и других. Очень важным является право кладовщика отказаться от приемки/отпуска товара при наличии неполных или неверных сопроводительных документов. Кладовщик имеет право запрашивать сведения о правилах хранения товаров/материалов, а также отказываться от их приемки в случае их несоответствия оборудованию склада.
- Четвертый раздел ограничивает ответственность кладовщика. Он несет полную ответственность за соблюдение трудовой дисциплины своими подчиненными, несет материальную ответственность за сохранность вверенных ему материальных ценностей, помещения, оборудования и здания склада в целом. Он вправе требовать от руководства устранения недостатков, которые не позволяют ему выполнять свои обязанности.
- Последний, пятый раздел определяет условия труда. Здесь должно быть отражено обеспечение спецодеждой, а также, при необходимости, средствами индивидуальной защиты. В этом же разделе регламентируется рабочее время, отпуск, командировки. Если это не оговорено отдельным приказом, то указывают размер компенсации командировочных расходов. В отдельных случаях, если работник обеспечивается служебным транспортом, то оговариваются правила его эксплуатации.
Эффективное управление подчиненными
У сотрудников должны быть обязанности и полномочия для их эффективного исполнения. Иногда бывает, что работники не обладают достаточной свободой выполнить порученную им работу. Отсутствие возможностей для проявления инициативы и принятия решений приводит к тому, что у наемного персонала уменьшается желание качественно выполнять свою работу. Конечно, полномочия можно ограничивать или расширять, но обязательно нужно четко их определить.
Руководство должно отвечать за эффективную работу компании. Очень важно, чтобы подчиненные уважали руководителей и доверяли им. В этом случае сотрудники будут с удовольствием выполнять все указания. В зарубежных компаниях принято считать, что главным для успешного руководства является полная осведомленность подчиненных об их обязательствах и ответственности. Работники должны точно знать кому именно они подчиняются, что именно они должны делать, каким образом их деятельность влияет на конечный результат.
Менеджер должен быть уравновешенным и беспристрастным в отношениях с подчиненными, он не должен выделять любимчиков. Если сотрудники почувствуют несправедливое отношение со стороны руководства, то атмосфера в коллективе станет напряженной, а это, в свою очередь, скажется на производительности труда. Плохие отношения между вышестоящими и нижестоящими сотрудниками обязательно приведут к отрицательным последствиям: удовлетворенность работой у сотрудников снизится, это отразится на отношениях с клиентами, на имидже компании и ее положении на рынке.
Именно поэтому на западе уделяют особое внимание «человеческим отношениям». Там даже к неквалифицированным рабочим относятся с уважением. Начальник, который ведет себя пренебрежительно по отношению к подчиненным, обязательно подвергнется осуждению, что впоследствии осложнит его карьерный рост. В качестве примера можно привести название должности «уборщица» в англоязычных странах. Даже в штатном расписании ее называют «cleaning lady» – «леди чистоты». В английском языке обращение «леди» к дамам, не имеющим титула, используется для того, чтобы подчеркнуть уважение.
Если подчиненный сотрудник совершил ошибку, руководитель разговаривает с ним наедине, без свидетелей. В разговоре менеджер не ругает сотрудника и не критикует, а тактично указывает на недочеты в работе с целью предотвратить их в дальнейшем. Рабочие развитых стран активно поддерживаются профсоюзами, у сотрудников развито самоуважение. Например, бывают случаи, когда работник увольняется и не требует положенной компенсации из-за того, что начальник повысил на него голос. Сейчас в России высококвалифицированные специалисты уже не позволяют пренебрежительного отношения к себе со стороны начальства: в этой среде сотрудников наша страна уже догнала развитые страны.
Менеджеру очень важно не обещать невозможного или трудновыполнимого. Ему необходимо держать свое слово, чтобы не потерять доверие своих подчиненных.