Лизинг персонала: основные отличия от аутсорсинга и аутстаффинга

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Лизинг персонала: основные отличия от аутсорсинга и аутстаффинга». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Необходимость использования аутсорсинга персонала может быть следствием ряда причин, связанных с лимитом на увеличение штатов (переводящим деятельность из малого в средний бизнес), сезонным характером работ, отпусками сотрудников, оптимизацией административной нагрузки.

Регулирование взаимоотношений на рынке аренды труда выполняется на основе специального договора аутсорсинга. Правовое регулирование отношений подобного типа отсутствует, тем не менее процедура подготовки и оформления контракта требует тщательной подготовки.

При составлении документа с максимальной детализацией должны отражаться:

• квалификационные требования к персоналу;
• временные рамки по предоставлению и замене работников;
• процедуры вхождения и выхода из проекта, непосредственно исполнения трудовых функций;
• ответственность стороны-исполнителя за качество труда предоставленных сотрудников;
• соблюдение приватности (коммерческой тайны), неразглашение конфиденциальных сведений;
• штрафные санкции (к примеру, при досрочном расторжении соглашения).

Положения, касающиеся вознаграждения за результаты деятельности, должны формулироваться с учетом НК РФ (раздел V). Нужно указывать стоимость услуг исполнителя в денежном выражении, включая пункт о НДС. Изменение размера платы при изменении объема услуг фиксируется дополнительным соглашением к договору.

В ст. 779 и 781 ГК РФ указывается на обязательное отражение в договорах обязанности исполнителя по оказанию услуг по заявке заказчика (в детализированном виде) и обязанности заказчика по оплате услуг исполнителя.

В тексте договора должна использоваться терминология Налогового и Гражданского Кодексов РФ. В качестве основы при заключении сделки рекомендуется использовать договора по возмездному оказанию услуг, требования к которым изложены в ГК РФ (ст. 39, ст. 779).

В заключении написания работы нельзя не отметить, что цель. Поставленная во введении работы достигнута, задачи решены. Стоит сказать, что аутсорсинг управления персоналом становится все более популярным среди специалистов как западных, так и российских компаний, что подтверждает его эффективность. Передавая часть функций по управлению персоналом аутсорсинговым организациям, фирма становится более гибкой в условиях ужесточающейся конкуренции.

Несмотря на имеющиеся недостатки, пока еще развивающегося инструмента экономики – аутсорсинга, преимущества его применения значительно весомее и являются залогом к успеху всех развивающихся и перспективных компаний, нацеленных не только на сбережение средств и времени, но и на улучшение качества своей деятельности.

Практическая часть работы дала следующие результаты. В качестве предприятия, на основании которого проводилось исследование, было выбрано ООО «Один плюс один» — предоставляемое в аренду и управление собственное или арендованное нежилое недвижимое имущество. Прибыль предприятия в 2018 г. имеет наибольшую величину. В 2016 г. по отношению к 2015 г. она выросла на 3 195 тыс. руб., но уже в 2017 г. по сравнению с 2016 г. она снижается на 8 164 тыс. руб., в основном за счет увеличения управленческих и прочих расходов предприятия.

Организационная структура управления предприятием имеет линейную форму, которую предприятие считает наиболее эффективной. Весь персонал предприятия классифицируется на промышленно-производственную часть и непромышленную часть. Всего на предприятии работаю 80 чел. (по состоянию на конец 2018 г.). Отдел кадров в ООО «Один плюс один» представлен начальником отдела кадров и специалистом по охране труда, который выполняет специфические обязанности. В компетенции же начальника отдела кадров находится вся работа, связанная с кадрами предприятия. Но один лишь начальник отдела кадров не справляется со всеми кадровыми обязанностями, и они выполняются либо не качественно, либо не в полном объеме. В связи с этим в работе было предложено часть функций по управлению персоналом передать на аутсорсинг. К тому же, при создании новой штатной единицы и приеме на работу сотрудника, затраты предприятия составят 391 286,28 руб. в год. Проанализировав рынок аутсорсинговых услуг, были отобраны несколько предприятий данной области, при заключении договора с которыми затраты будут на 20,76% ниже. Тогда для ООО «Один плюс один» было предложено передать на аутсортинг такие функции, как обучение персонала и повышение его квалификации, процессы подбора, отбора и найма персонала и кадровое делопроизводство, включающее в себя составление отчетности по кадрам, разработку внутренних положений предприятия, разработку кадровой политики. Текущие кадровые обязанности, а также административное управление и планирование, совершенствование организационной структуры, управление персоналом, оставить закрепленными за начальником отдела кадров, что позволит организовать деятельность предприятия и сделать ее рентабельной и высокоприбыльной.

Когда нужен аутсорсинг

В первую очередь, стоит понять, есть ли у бизнеса необходимость в аутсорсинге. Нередко компания делегирует часть бизнес-процессов не из-за того, что в этом есть большая потребность, а по той причине, что у персонала недостаточно ответственности или понимания того, как вообще должна выполняться делегируемая задача. В результате возникает ситуация, в которой не приходится говорить об эффективном управлении персоналом на аутсорсинге – недостаточно компетентности.

Всерьез задумываться об аутсорсинге бизнес-процессов следует в перечисленных трех случаях:

1. У компании есть четкая система прозрачных бизнес-процессов, но недостаточно сотрудников или компетентности для увеличения эффективности выполнения этих задач.
2. В структуру организации внедряется новый процесс, который не относится к основным и вполне может делегироваться внешнему исполнителю при условии надлежащего контроля.
3. Компания недавно начала свое развитие, и есть возможность передать на аутсорсинг практически все процессы, которые не принимают прямого участия в развитии бизнеса.

Правильный выбор и грамотное управление деятельностью аутсорсера открывает возможности:

• экономия времени и денег на поиск и трудоустройство своего штата;
• снижение административной и финансовой нагрузки на организацию;
• минимизация трудовых и налоговых рисков, лежащих на компании;
• гарантия того, что бизнес-процессами займутся компетентные кадры;
• нет необходимости заключать трудовые договоры с сотрудниками.

Управление аутсорсингом

На этом этапе предполагается, что компания подписала контракт с аутсорсинговой фирмой, после чего исполнитель перешел к работе. Возникает вопрос – как контролировать эффективность услуг, оказываемых аутсорсером? В первую очередь, определите человека, который возьмет на себя роль управляющего. Как правило, в современных компаниях эту функцию выполняет IT-руководитель в соответствии с возложенными на него обязанностями и предоставленными полномочиями. От его действий зависит успешность переданного на аутсорсинг проекта, именно он управляет процессом. В связи с этим эту позицию должен занимать ответственный и квалифицированный человек.

Второй момент – формирование рабочей группы на стороне заказчика. Задачей людей, входящих в состав этой группы, является постоянный контроль деятельности аутсорсинговой компании, учет ее действий, проверка соблюдения обязательств, прописанных в договоре, оценка уровня сервиса, контроль внесения корректировок по результатам проведенных проверок и выявленных ошибок. В зависимости от объема работ, возложенных на аутсорсинговую компанию, рабочая группа может состоять из одного или нескольких сотрудников. Аналогичную группу или специалиста в лице сервис-менеджера должна предоставлять и аутсорсинговая компания, если это серьезный бизнес.

Третий момент – это создание условий, в которых руководство бизнеса будет принимать активное участие в управлении аутсорсинговым персоналом. Нередко возникает ситуация, когда высокое руководство не считает нужным участвовать в таких вопросах, и привлечь его бывает очень сложно. Несмотря на это, важно, чтобы руководство было не только в курсе текущей ситуации по бизнес-процессам, переданным на аутсорсинг, но и информировало компанию-исполнителя о возможных изменениях в структуре обслуживаемого бизнеса. Это может быть расширение географии работы, открытие новых рынков и видов деятельности. Такая открытость сильно помогает в управлении.

Обязательно составьте чек-лист по каждому делегированному бизнес-процессу и регулярно проверяйте, в насколько полном объеме персонал на аутсорсинге выполняет поставленные задачи.

Какие организации могут осуществлять аутсорсинг персонала

Не любое предприятие может взять на себя осуществление аутсорсинга или аутстаффинга с 2016 года. Чтобы предоставлять в аренду работников, организации требуется пройти специальную аккредитацию в Федеральной службе по труду и занятости.

Компания, которая подает заявку на получение полномочий, должна иметь:

• уставный капитал не менее 1 млн рублей;

• отсутствие долгов по налогам и другим обязательным платежам;

• руководителя с высшим образованием и стажем работы в области трудоустройства не менее 2-х лет за последние 3 года, с отсутствием судимости за совершение преступлений против личности или в сфере экономики;

• общую систему налогообложения.

Пройдя такую процедуру аккредитации, агентство сможет беспрепятственно оказывать услуги по предоставлению персонала. Но такие взаимоотношения также возможны между головным и дочерним предприятиями, между сторонами акционерного соглашения – это законом не возбраняется.

Все ограничения устанавливались ради лишь одной задачи – защитить права и интересы трудящихся, повысить ответственность принимающих компаний.

С этой целью введены следующие меры:

1. С сотрудником необходимо заключить дополнительное соглашение к его трудовому договору, где будут указаны наименование и другие данные принимающей организации, а также сделать запись в трудовой книжке о временной работе.

2. Внештатные специалисты должны получать зарплату наравне с обычными штатными сотрудниками на соответствующих должностях. Конечно, жалование выплачивать будет компания-аутстаффер, но величина вознаграждения напрямую определяет цену услуги аренды. Точно так же агентство занятости будет перечислять соответствующие взносы за работников во вредных условиях, пропорционально увеличивая стоимость договора с принимающей стороной.

3. Несчастные случаи с сотрудниками полагается расследовать принимающему предприятию, а не компании-аутстафферу.

4. За оплату вознаграждения обязательство возлагается не только на организацию, предоставляющую персонал в аренду, но и на принимающую сторону. Субсидиарная ответственность означает, что при отсутствии расчета за труд со стороны агентства работник вправе потребовать оплаты от компании-заказчика.

Для чего нужен лизинг персонала

Руководитель может использовать лизинг для достижения разных целей. В зависимости от нужд организации, выделяется две основных цели:

• Временный найм работников для работодателя.
  Данная цель актуальна, когда работодателю нужен временный или сезонный персонал для исполнения задач. Примером такого найма может стать ситуация, когда компания нуждается в замене специалиста, ушедшего в отпуск, или в найме сельскохозяйственного персонала для посевных работ.
• Долгосрочная аренда работников (от 6 месяцев) для делегирования специфичных задач.
  Примером такого лизинга может стать ситуация, когда компания нуждается в клининге, проведении маркетинговых исследований и т.д.

Особенности оформления лизинга

Как говорилось ранее, до 2019 года наемный труд не регулировался трудовым законодательством Российской Федерации. Данный регламент позволяет временно нанимать сотрудников без нарушения Российского законодательства. Главное правило – оформление договора о временном трудоустройстве работников частным агентством. Также в зону ответственности агентства попадают следующие задачи:

• Поиск и отбор сотрудников в соответствии с заявленными требованиями клиента;
• Согласование выбранного сотрудника с заказчиком;
• Составление и подписание трудового договора;
• Проверка за выполнением нанятым сотрудником поставленных задач.

При оформлении лизинга сотрудничество между тремя сторонами должно подтверждаться двумя договорами.

• Договор между рекрутинговым агентством и клиентом, заключающийся в поиске и отбору сотрудников для заказчика.
• Договор между агентством и сотрудником, в котором регулируется порядок работы нанятого специалиста.

В связи с подписанием федерального закона, в 2019 году лизинг персонала в России является официальным способом снижения издержек и сокращения персонала для многих компаний. Закон четко регулирует правила и ограничения использования лизинга. Сегодня лизинг – это совокупность долгосрочной аренды сотрудника и финансового сотрудничества.

Можно ли использовать аутсорсинг персонала для руководящих должностей

Все чаще в последние годы владельцы фирм привлекают руководителей извне. При выборе собственники рассматривают лучшие кандидатуры: специалистов, которые работали в известных мировых компаниях, проходили практику за границей, имеют в арсенале многочисленные сертификаты, дипломы, награды.

Мировой опыт показывает, что множество транснациональных корпораций привлекают к управлению топ-менеджеров, ранее не работавших на предприятии.

На первый взгляд, привлечение руководителей извне – разумный шаг, поскольку управлять бизнес-процессами будет действительно опытный специалист. Но для нашей страны эта тенденция чужда. Дело здесь, главным образом, в менталитете. Психология россиян такова, что они не могут в достаточной степени уважать специалиста, не отработавшего в компании долгое время.

Кроме того, самому руководителю, привлеченному извне, трудно управлять предприятием, в специфике которого он разбирается поверхностно. Но трудно только тогда, когда мы говорим об узкоспециализированной компании. Например, сложно руководить деревоперерабатывающим цехом без глубоких знаний в этой отрасли.

Что такое аутсорсинг персонала?

Практически любое предприятие в той иной степени сталкивается с необходимостью выполнения определенных работ, не относящихся напрямую к его сфере деятельности. Кто-то должен выполнять эти работы, и нанимать для этих целей штатный персонал не всегда экономически выгодно, поэтому можно воспользоваться услугами аутсорсинга.

Аутсорсинг персонала — это перекладывание некоторых непрофильных функций в работе предприятии на стороннюю компанию — аутсорсера, согласно договору.

Понятие «аутсорсинг» заимствовано из английского языка: (outsourcing: outer-source-using), и дословно означает «использование внешнего ресурса».

Чаще всего услуги аутсорсинга предоставляются в области ведения бухгалтерии, оказания юридической помощи, уборки помещений, осуществления перевозок, IT-сфере и т.д.

Рассмотрим, что такое аутсорсинг персонала на примере. Допустим, у нас есть небольшая компания, которая производит и продает пластиковые окна. Профильные работники этой компании — это, во-первых, производственный персонал, который занимается непосредственно изготовлением продукции, во-вторых, менеджеры по продажам, которые эту продукцию продают, в-третьих — монтажники-установщики, которые устанавливают купленные изделия покупателям. Именно эти люди обеспечивают доход компании и финансовый результат ее деятельности.

Но при этом компании обязательно нужны:

• бухгалтер, который бы вел отчетность;
• юрист, который бы проверял договора, заключаемые с клиентами и, в случае необходимости, представлял интересы компании в суде;
• IT-специалист, который создал бы и администрировал сайт компании;
• уборщица, которая убирала бы в офисе;
• электрик определенного разряда и ответственный за пожарную безопасность, потому что этого требует законодательство.

Как решить вопрос с этим персоналом? Можно принять всех в штат, но тогда придется:

• регулярно платить им заработную плату со всеми отчислениями;
• обеспечить им всем рабочее место: помещение, мебель, технику и т.д.;
• каким-то образом обеспечивать им замену на время отпуска или болезни.

Все это повлечет огромные затраты, благодаря чему предприятие вообще может стать убыточным, ну или, как минимум, его потенциальная прибыль сократится в несколько раз. Чтобы этого избежать, можно прибегнуть к аутсорсингу персонала: нанять всех этих сотрудников через аутсорсинговую компанию по договору, что существенно снизит возможные затраты и позволит избежать решения всех вышеперечисленных проблем.

Благодаря этому, аутсорсинг в последнее время приобретает все большие масштабы, и многие компании, как крупные, так и небольшие, пользуются услугами аутсорсинга, просчитав, что для них это выгодно.

Для каких компаний подойдет кадровый аутсорсинг в управлении персоналом

Данной услугой пользуются преимущественно крупные организации. Всего таких не более 15%. Причина – недоверие. Мало кто понимает, что передача HR-обязанностей сторонней организации положительно сказывается на деятельности компании. Еще одна причина – руководство фирм не знает, какие нужно передавать функции.

Так, аутсорсинг персонала подходит для всех компаний, независимо от масштабов деятельности, форм собственности, количества штатных единиц. Отличаются только передаваемые в управление функции и задачи. Заключив договор с аутсорсером, копания избавляется от рутинных дел, оптимизирует работу менеджера (отдела), сокращает издержки. Условно HR-функции можно поделить на основные и неосновные. К основным относятся бухгалтерские расчеты по оплате труда, налогообложению, страховым, прочим выплатам, поиск сотрудников, их распределение, обучение. К неосновным – ведение документации.

Главное – найти аутсорсинговую организацию. Чтобы не ошибиться, следует поинтересоваться сроком работы структуры, отзывами, рейтингом. Хорошо подбирать подрядчика по рекомендации.

Минусы кадрового аутсорсинга

Как и любое внешне привлекательное предложение, вместе с очевидными плюсами аутсорсинг имеет определенный набор минусов, оценить риски от которых необходимо заранее, до заключения договора. Перечень таких недостатков включает следующие пункты:

• Опасность некачественного решения поставленных задач. Репутация и опыт работы говорят о многом, но фактически в достоверности утверждений компании можно убедиться лишь по окончании сотрудничества.
• Отсутствие понимания корпоративного стиля. Нюансы этики и взаимоотношений внутри коллектива и с партнерами необходимо донести до сторонних исполнителей заранее, на стадии согласования условий контракта.
• Опасность утечки важной коммерческой информации и личных данных. Конфиденциальность — главная проблема современного общества. Опасаясь рисков, связанных с незаконным использованием важных сведений или возможной передачей их третьим лицам, нужно досконально прописать в договоре права и обязанности компании в части разглашения информации.
• Зависимость результата от профессионализма других людей. Отношения на доверии неизменно приводят к убыткам. Гарантия защиты — наличие раздела о материальной ответственности сторон за нарушение условий соглашения.
• Отсутствие контроля и рычагов управления. Арендованные сотрудники и подразделения не входят в штат компании заказчика, поэтому не обязаны подчиняться приказам ее руководства. Решение проблемы — присутствие персонального менеджера по аутсорсингу, который отвечает за связь заказчика с аутсорсерами.
• Риск ухода от ответственности за счет недостатков правовой базы в отношении новых способов управления. Неблагонадежность компаний, которые специализируются на услугах по аутсорсингу кадров, или их банкротство могут привести к продолжительным судебным разбирательствам. Фактическое качество работы аутсорсингового агентства можно оценить только по отзывам реальных клиентов.

Выводы о преимуществах аутсорсинга

Растущая популярность кадрового аутсорсинга позволяет сделать выводы о том, что положительные эффекты перевешивают. Для практического подтверждения этого тезиса можно рассчитать расходы на собственное вспомогательное подразделение (штатное) и запросить расчет стоимости аналогичных услуг в группе компаний «Профрезерв», которая специализируется на всех видах услуг в части аутсорсинга. Сравнение полученных цифр — простейший вариант проверки целесообразности перехода на внешнее управление отдельными структурами.

Достаточно подробно рассмотреть представленные минусы, чтобы понять два важных нюанса. Возможных рисков удастся избежать, если правильно подойти к выбору компании-партнера. Чтобы отсеять потенциальных мошенников, следует внимательно изучить опыт предыдущей деятельности организации и лично связаться с клиентами, которые воспользовались ее услугами. Второй момент — тщательная подготовка контракта с обязательным присутствием гарантий и указанием уровня материальной и юридической ответственности за результат.

Понятие аутсорсинга персонала

Аутсорсинг — это заключение договора между двумя организациями, по которому одна из них передает другой на обслуживание определенные функции, процессы или мероприятия. Правовые отношения в данном случае носят продолжительный характер и не ограничены по времени, то есть отличаются от разовых или сервисных услуг.
С другой стороны, аутсорсинг разительно отличается от абонентского обслуживания тем, что имеет признаки преобразованного бизнес-процесса. Именно поэтому, благодаря передаче конкретных функций по договору аутсорсинга, компания получает ощутимую выгоду, экономию средств, сокращение затрат и повышение эффективности всех рабочих процессов. Аутсорсинг позволяет управлять человеческими, финансовыми, организационными ресурсами, направляя их на развитие новых направлений и бизнес-начинаний.
Настоящим преимуществом аутсорсинга выступает снижение затрат. Организация, выбирая этот метод, оптимизирует ресурсные процессы и обращает всю компанию к финансовому благополучию.
В российской практике аутсорсинг используется в таких областях, как бухгалтерский учет, услуги переводчика, транспортные услуги, IT технологии, реклама и собственная безопасность.
Фактически кадровый аутсорсинг предполагает аренду персонала. Прибегать к таким услугам имеет смысл в ситуациях, когда перед организацией стоят серьезные цели, на осуществление которых требуется большее количество работников, чем на данный момент присутствует в компании.

Характеристики аутсорсинга как формы предоставления персонала

Под аутсорсингом понимают передачу компанией на возмездной основе части своих непрофильных функций или хозяйственных процессов для исполнения сторонней организации. При этом последняя проводит предоставление персонала, средств труда и рабочих мест для выполнения необходимой работы.

Заказчик не контролирует сотрудников исполнителя и ход выполнения работ. Он оценивает только конечный результат в части качества и сроков.

Таким образом, привлекаемый персонал выполняет распоряжения аутсорсинговой компании, подчиняется ее правилам трудового распорядка и рабочим инструкциям.

При этом нужно понимать, что исполнителем может быть как организация со штатом сотрудников, так и отдельно взятое физлицо, зарегистрированное в качестве ИП или самозанятого.

Приведём основные характеристики, которыми обладает аутсорсинг персонала компании:

• исполнитель принимает на себя ответственность за выполнение функции, являющейся частью бизнес-процессов заказчика, и необходимой для его функционирования;
• договор аутсорсинга рабочего персонала заключают на продолжительное время, поскольку заказчик планирует существовать неопределенный срок и для ведения успешной деятельности ему необходимо регулярное выполнение исполнителем определенного объема работ;
• для аутсорсинговой организации выполняемая ею работа выступает основным видом деятельности. Этим обеспечивается значительный опыт и высокий профессионализм ее персонала;
• сотрудники исполнителя могут обслуживать не одного, а нескольких заказчиков;
• выполнение требуемых операций идёт для заказчика по мере необходимости;
• исполнение работ происходит на территории и под управлением исполнителя. Если же это происходит у заказчика, то персонал аутсорсинговой организации руководствуется указаниями своего работодателя.

Похожие записи:

• В ПФР рассказали, кто сможет претендовать на досрочную пенсию
• Отпуск по уходу за ребенком и ежегодный отпуск
• Все про транспортный налог для физических лиц в 2022-2023 году