Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «в течении какого времени можно вернуть ламинат в магазин». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
На основании ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» по общему правилу потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Срок – 14 дней, не считая дня покупки. Но есть исключения, которые и входят в рассматриваемый нами новый Перечень 2021.
Пошаговая инструкция возврата
Для того чтобы вернуть строительные материалы в магазин, нужно совершить ряд последовательных действий.
1.Проверьте – не повреждена ли упаковка товара, и не входит ли его наименование в перечень продукции, запрещенной к возврату и обмену. Если ни то, ни другое к конкретной ситуации не относится, можно перейти к следующему шагу.
2.Обратитесь в магазин и сообщите о своем желании совершить возврат стройматериалов. В большинстве случаев проблем не возникает, и вернуть строительные материалы удается на месте, в присутствии менеджера или администратора.
3.Вам отказали в возврате? В таком случае следует составить официальную претензию в письменной форме и направить её руководителю магазина строительных материалов. Начинается претензионный этап решения конфликта. Адресант обязан ответить на поступившую претензию в течение десяти дней. Если ответа не последует, покупатель вправе подать иск в судебные органы.
Пошаговая инструкция возврата
Для того чтобы вернуть строительные материалы в магазин, нужно совершить ряд последовательных действий.
1.Проверьте – не повреждена ли упаковка товара, и не входит ли его наименование в перечень продукции, запрещенной к возврату и обмену. Если ни то, ни другое к конкретной ситуации не относится, можно перейти к следующему шагу.
2.Обратитесь в магазин и сообщите о своем желании совершить возврат стройматериалов. В большинстве случаев проблем не возникает, и вернуть строительные материалы удается на месте, в присутствии менеджера или администратора.
3.Вам отказали в возврате? В таком случае следует составить официальную претензию в письменной форме и направить её руководителю магазина строительных материалов. Начинается претензионный этап решения конфликта. Адресант обязан ответить на поступившую претензию в течение десяти дней. Если ответа не последует, покупатель вправе подать иск в судебные органы.
Можно ли вернуть ламинат
Подписывайтесь на канал zen. Несмотря на то, что большинство изделий компании отличается высоким качеством, может возникнуть ситуация, когда понадобится вернуть приобретенные вещи согласно условиям возврата товаров в Леруа Мерлен. Вернуть приобретенные вещи можно в следующих случаях: Для осуществления процедуры клиенту следует предоставить кассовый или товарный чек, свидетельствующий о совершении покупки, и удостоверение личности.
В соответствии со ст. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Возврат непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар сохранил товарный вид и потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Можно ли возвращать сувенирную продукцию, в частности, игральные карты?
Сувенирную продукцию возвращать можно независимо от того, относится это к ординарным новогодним мелочам или памятной продукции мест происхождения. Важно лишь помнить о сохранности товарного вида, упаковки и наличии документа о покупке. При этом игральные карты стоит относить не столько к сувенирной продукции, сколько к печатной. Поэтому колоду игральных карт вернуть не удастся, если она не является бракованной.
Можно ли возвращать животных и растения, если это чучела и засушенные цветы или семена?
В перечне не указано, что животные должны быть живыми. Но подразумевается, что имеются в виду живые животные. И вернуть купленное животное нельзя (конечно, если нет скрытого дефекта, о котором не уведомили покупателя заранее). Имеются в виду любые животные – от лошадей до аквариумных рыбок и насекомых. Чучела возвращать можно, это уже не животное, а украшение интерьера.
Что касается растений, нельзя возвращать ни горшечные цветы, ни букеты, ни сухоцветы. Кроме того нельзя возвращать семена. По сути, это будущие растения.
Напомним, садоводы могут не беспокоиться о возврате семян, если эти семена куплены онлайн и получены по почте: при сохранности упаковки такой товар в интернет-магазине обязаны обменять или оформить возврат. Как это сделать читайте ЗДЕСЬ.
Можно ли вернуть ламинат в магазин если он не понравился
Можно ли вернуть ламинат в магазин.
При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем.
Как вернуть в магазин ламинат?
Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
[info]Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.[/info]
Можно ли вернуть ламинат
Согласно п.3 ст.29 Закона о ЗПП требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги).
- Уважаемый Игорь!Если потребитель хочет обменять товар надлежащего качества или хочет получить уплаченные за него денежные средства, заявить об этом продавцу необходимо в письменном виде с помощью претензии. Продолжить диалог Оплатить ответ
- Да! Такая обязанность у продавца есть в силу ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей»! Продолжить диалог Оплатить ответ Чем смогу — помогу, если смогу.т.
В Течении Какого Времени Можно Вернуть Ламинат В Закрытой Упаковке По Закону
Существует ли возможность возврата строительных материалов продавцу? Согласно Закону «О защите прав потребителей» возвратить продукцию соответствующего качества в магазин допустимо лишь на протяжении 14 дней в случае, когда она не подошла покупателю по размеру, цветовой гамме, фасону, комплектации, конфигурации. Например, если потребитель приобрел 5 мешков шпаклевки, а, придя домой, понял, что для старого дома все же больше подойдет отделка гипсокартоном, то он имеет полное право вернуть их обратно владельцу.
Например, Леруа Мерлен дает покупателям возможность вернуть неподошедший товар в течение целых 100 дней после покупки, у нас не возникло никакой сложности вернуть лишние рулоны обоев при отсутствии чека. Некоторые магазины могут принять товар обратно, все зависит от хозяина этого магазина, главное чтобы был чек на товар который вы приобрели, если не прошло двух недель то принять могут или можно товар поменять на что то другое. Если продавец отказывает принять, то попросите чтоб она связалась с владельцем магазина чтоб он дал разрешение на возврат.
В течение какого времени и какими способами можно вернуть приобретенный в магазине товар
Согласно закону РФ любое качественное изделие можно вернуть, кроме товаров из списка, не подлежащих возврату: пищевые продукты; лекарства, медикаменты и изделия медицинского назначения; товары личной и интимной гигиены; косметическая и парфюмерная продукция; текстиль в виде рулонов ткани; нетканые рулонные материалы; электрические кабели, провода; материалы для строительных, облицовочных и отделочных работ, продающиеся метражом.
- требовать вернуть стоимость товара, за вычетом стоимости доставки;
- требовать заменить товар;
- заменить аналогом другой модели;
- требовать уменьшения первоначальной стоимости;
- потребовать бесплатный ремонт товара.
Можно вернуть ламиеат в упаковке
Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни 10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения 11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) 12.
Можно ли вернуть ламинат в магазин если он не понравился
Можно ли вернуть ламинат в магазин.
При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем.
Возврат Ламината Надлежащего Качества
можно вернуть не только уплаченные деньги, но и полостью возместить убытки, образованные в результате продажи Вам некачественного (бракованного) ламината; если ламинат был куплен в кредит, то Вам возвращаются уплаченные за него деньги (в размере погашенного ко дню возврата кредита), а также возмещается плата за предоставление кредита; если на момент предъявления требования ламинат стоит дороже, чем его покупали, Вы вправе потребовать возмещения такой разницы в ценах.
Продавец должен возвратить покупателю сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.
Возврат ламината в магазин
позвонив нам по телефонам вы можете вызвать нашего сотрудника и он в тот же день приедет в удобное для вас время с каталогом дверей, где вы сможете выбрать понравившиеся двери и заключить договор и уже на следующий день двери будут доставлены вам а если вы знаете свои размеры то двери можно выбрать на сайте и заказать прямо по телефону без выезда замерщика и оплатить при доставке Вы можете при доставке товара аккуратно распаковать одну из упаковок, потрогать ламинат на ощупь, убедиться в выбраном декоре, рассмотреть ламинат в интерьере. Если товар Вам не подошел по каким либо причинам — Вы можете просто отказаться от покупки и не оплачивать ее стоимость и доставку.
При этом экспертиза производится за счет продавца. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы и в случае несогласия с ней оспорить заключение экспертизы в судебном порядке. Подробнее об этом читайте в статье «Экспертиза товара» .
Законные основания на возвращение строительных материалов можно найти в довольно ограниченном количестве случаев.
При нахождении дефекта изделие принимается при соблюдении установленных законом временных рамок. Возвращение материалов хорошего качества тоже осуществляется в рамках установленного срока.
Согласно законодательству Р.Ф., решающему вопросы по защите прав потребителей, материалы, продаваемые в метрах, созданные для выполнения строительства и оставшиеся после осуществления работы, вернуть обратно продавцу нельзя.
25 статья того же Закона четко устанавливает возможность возврата/обмена продукции, обладающей хорошим качеством, но не утратившей товарные и потребительские свойства. На возврат и обмен отведено не более 14 дней.
Условия возврата стройматериалов в онлайн-магазин немного иные. Они устанавливаются ст.26.1 «О дистанционном способе продажи». Согласно её поправкам, клиент может отказаться от покупки товара в течение 7 дней после его получения.
ВАЖНО! На данных условиях покупатель вправе вернуть плохую продукцию, а также строительные материалы хорошего качества, если они не подошли ему по укомплектованности, цветовой гамме, размеру и другим характеристикам.
При этом продавец возвращает клиенту сумму за товар, но удержит часть денег, которые придется потратить на доставку. Совершить возврат денег магазин должен в течение 10 дней после отправки официального требования.
Можно ли вернуть изделия строительного назначения обратно в магазин? Если знать законы, то – да! При отсутствии знаний и наличии проблем, связанных с пониманием специфики возвращения подобной продукции, стоит обращаться к помощи юристов.
Покупка напольного покрытия
- Чтобы напольное покрытие не повредилось до момента укладки на пол, оно требует правильного хранения и аккуратной транспортировки.
- При покупке нужно обращать внимание на герметичность упаковки. Если она нарушена, такой товар уже мог подвергаться воздействию повышенной влажности. Что в свою очередь негативно могло сказаться на качестве изделия, сроке его хранения или вовсе привести к порче ламината.
- При длительном хранении упаковки с ламинированными панелями нужно располагать на расстоянии не меньше, чем 1 метр, от стены. Кроме этого, они должны располагаться на ровной поверхности, обязательно в горизонтальном положении. Нельзя складывать на упаковки с паллетами другие материалы с большим весом. Это может привести к деформации будущего напольного покрытия.
- Для хранения уже открытых упаковок ламинат располагают небольшими стопками, высотой приблизительно, как в заводской упаковке. Далее герметично упаковывают в пленку и заклеивают скотчем со всех сторон. Это нужно для того, чтобы испарения и повышенная влажность, которые неизбежно бывают в квартире при проведении ремонта, не смогли испортить паллеты.
- Если фабричная упаковка осталась неповрежденной, ламинат хранят прямо в ней, а если пакеты сняли, в них снова можно упаковать материал, замотав скотчем, создавая ему герметичность.
Важно также правильно разместить ламинат в том помещении, где он будет храниться. Для этого есть несколько правил:
- Пачки ламината следует укладывать лёжа, по наибольшей площади. Не стоит ставить их на бок или вертикально, это приводит к повреждению замков.
- Расстояние между пачками и стенами, а также потолком должна составлять хотя бы 1 метр. Высота штабеля не должна превышать 5,5 метров, иначе высок риск механических повреждений сильным давлением ламината, оказавшегося внизу.
- Обмотать пачки пенным изолятором, который сможет защитить их от возможных сколов и ударов.