Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «6 важных правил, как отказать работодателю после собеседования». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Каждый, кто ищет работу, иногда принимает решение не приходить на назначенные рекрутерами встречи, например, почитав о компании негативные отзывы, ожидая другое место или по иным причинам. Стоит ли сообщать об этом или достаточно просто не явиться? Разумеется, вежливо отказать работодателю до собеседования, предупредить о переносе или отмене собеседования необходимо. Вы соблюдете нормы приличия, а эйчар сможет пригласить другого кандидата, а не тратить время впустую, ожидая вас.
Стоит ли сообщать, что не готовы работать в компании
Возникает и другая ситуация: встреча с работодателем прошла успешно, но что-то вас не устроило или вы получили более выгодное предложение. Что делать в этом случае?
Некоторые соискатели считают, что задумываться о правильном отказе не имеет смысла. Рекрутеры часто не находят времени сообщить соискателю, что он не подходит, так зачем же это делать кандидату? Такая точка зрения не соответствует нормам деловой этики. Сообщить о своем отказе стоит, и вот почему:
- вы сможете сохранить «лицо» и репутацию;
- грамотный и корректный отказ убережет вас от попадания в черные списки соискателей, а пригласившей вас компании позволит, не теряя времени, начать поиск нового кандидата;
- в случае необходимости вам проще обратиться в компанию, сотрудники которой запомнили вас как вежливого и обязательного человека, знакомого с правилами делового этикета.
Вежливый отказ от предложения работы, общие правила
Ваша задача: оставить благоприятное впечатление!
Проще всего отказаться от собеседования. Во-первых, необходимо поблагодарить за приглашение. Во-вторых, кратко объяснить причину отказа, выразить сожаление, пожелать найти подходящего специалиста. Это можно сделать по телефону, направив электронное письмо.
Совершенно другая ситуация, если работодатель провёл сложный отбор, отказал другим специалистам, выбрав вас. Тем более, если соискатель уже согласился, прошел необходимую процедуру оформления, готовится выйти на работу.
Если работу предлагает служба занятости
Трудно отказаться от вакансии, если человек состоит на учете как безработный. Выплату пособия по безработице могут приостановить на трехмесячный срок, если соискатель откажется от двух предложений подходящей работы (закон РФ № 1032-1 от 19.04.1991). Подходящей работой признается та, которая отвечает квалификации соискателя, состоянию здоровью, не отнимает много времени на дорогу, имеет условия, сходные с условиями по последней должности, специальности.
Оптимальное время для отказа после собеседования
Порой важно знать не только как отказаться от работы после собеседования, но и когда это лучше сделать. Ситуации могут сложиться по-разному, например:
- решение об отказе пришло сразу после собеседования. В таком случае лучше быстрее связаться с рекрутером и ввести в курс дела. Даже если вердикт работодателя еще неизвестен, это поможет сэкономить ему время и не надеяться на работника зря;
- отказ стал очевидным после положительного решения по кандидатуре. Если соискатель подтвердил выход на работу, но планы изменились, он должен максимально быстро предупредить об этом. Это поможет работодателю скорректировать ситуацию и предложить работу другому кандидату.
Почему важно отказать тактично
При поиске нового места работы в современных условиях специалисты отправляют своё резюме одновременно в несколько организаций. При таком подходе зачастую возникает необходимость отказываться от предлагаемой должности.
Однако, не все знают, как вежливо отказаться от предложенной вакансии и соблюсти при этом требования делового этикета. Между тем, это очень важный навык, который напрямую связан с квалификацией и профессионализмом человека.
Вежливый и тактичный отказ охарактеризует вас как хорошего специалиста, владеющего навыками делового общения в полном объёме. Помните, что мир, наполненный информационными технологиями, очень тесен. Вы грубо поговорите с представителем одной организации, он поделится мнением о вас с представителями других компаний и за вами закрепится репутация грубияна.
Чтобы избежать неловких ситуаций и не испортить собственный имидж в деловой среде, рассмотрим подробнее, как вежливо отказать работодателю и объяснить причины утраты интереса к работе, соблюдая при этом все правила профессионального этикета.
Как правильно аргументировать отказ при поиске работы
После обсуждения, почему нужно давать обратную связь работодателю, скажем и несколько слов о том какие аргументы стоит использовать для негативной обратной связи:
- меня не устраивает система/структура/объем оплаты труда
(возможно, после этого вам предложат такую структуру оплаты, которая составит реальную конкуренцию другим предложениям)
- мне не подходят условия труда: график, рабочее место, месторасположение, объем командировок
(может быть компания, например, рассмотрит вариант удаленной работы, просто забыла об этом упомянуть ранее)
- меня не устраивают возможности профессионального развития и карьерного роста
(если вы действительно правильно поняли свои перспективы по этим вопросам в компании)
- я не смогу справится с предстоящими задачами из-за недостаточного опыта/нехватки компетенций; по иной причине
(вы перекладываете ответственность за создание механизма по преодолению препятствий трудоустройству на компанию; заодно, это и тест на заинтересованность компании в вашем трудоустройстве)
- мои ценности не совпадают с ценностями компании/с ценностями руководителя
Когда стоит сообщать о нежелании занимать должность
После собеседования соискатель некоторое время пребывает в стрессовом состоянии, из-за чего эмоции и неизвестность могут подтолкнуть на неправильное решение. Поэтому прежде чем давать работодателю однозначный ответ на предлагаемую вакансию, следует дождаться перехода в режим «остывания» и тщательно взвесить все «за» и «против» будущей работы.
В идеале к принятию обдуманного решения человек становится готов через пару суток после обсуждения предложения. Однако большинство работодателей не терпят отлагательств и просят быстрее определиться с итогом.
Если должность не вызывает интерес, то отказаться от работы следует как можно быстрее по следующим причинам:
- У работодателя будет время найти другого подходящего кандидата из тех, которые присутствовали на собеседовании.
- Резко снизится вероятность подрыва рабочего процесса в компании.
- Кандидат сохранит «лицо» и прежний уровень репутации.
Какими бы ни были причины отказа от вакансии, не нужно молчать и уходить в тень. Поставить работодателя в известность – это не только проявление уважение, но и сохранение доброжелательного отношения к себе на случай повторной явки на собеседование в компанию.
Какие причины указать в отказе
Главное правило, которым следует руководствоваться при отказе от вакансии, – говорить правдиво и честно.
Если несогласию вступать в отношения с работодателем послужили личные мотивы, то рекомендуется придерживаться «шаблонных» причин, например:
- Боюсь, что моего опыта будет недостаточно для разрешения текущей проблемы на производстве.
- Не готов(а) к озвученным на собеседовании условиям труда.
- За время принятия решения по кандидатам на должность мне поступило другое предложение, которое оказалось более подходящим.
- Уровень оплаты труда несоразмерен уровню ответственности.
- Возникли обстоятельства, побудившие к срочному переезду в другой город или уходу за больным родственником.
- Вакантная должность открыта в структурном подразделении, располагающемся слишком далеко от места проживания.
Как отклонить предложение о работе
Думаю, что многие согласятся с тем, что это не самая большая проблема, но, тем не менее, это трудная и неприятная ситуация, которую необходимо решить.
Есть несколько причин, по которым кандидат отклоняет предложение о работе — как правило, все сводится к трем основным причинам: деньги, сама работа или сотрудники, работающие в этой компании.
Возможно, вы узнали об отрицательных финансовых показателях компании от авторитетного источника, и теперь сомневаетесь менять текущее положение на неопределенное будущее. Может быть, вы захотите отказаться от предложения о работе, потому что получили другое предложение в это же самое время, или потому что поняли во время собеседования, что вам не нравится сама компания или ее руководство, или потому что решили, что корпоративная культура компании вам не подходит.
Независимо от причины, по которой вы решили отказаться от предложения о работе, вам будет неудобно, потому что вы подводите людей, на которых пытались произвести впечатление на собеседовании. С самого начала вы старались дать понять, что хотели бы иметь возможность работать в этой компании, а затем, когда вам делают предложение о работе, вы запеваете другую песню. Вы можете оказаться в неловкой ситуации.
Чтобы избежать этой неловкости, вы должны быть на собеседовании максимально откровенным по поводу того, что нужно сделать, чтобы эта должность стала для вас приемлемой. Если предложение не будет соответствовать вашим заявленным требованиям, тогда ваш отказ не станет сюрпризом для работодателя.
Если компания приложила все усилия, чтобы удовлетворить ваши потребности или потратила много время на интервьюирование вас, то для многих соискателей становится неудобно отказываться от предложения о работе. Если компания дала вам все, что вы просили, тогда будет очень трудно отказаться от предложения. Однако, важно помнить, что собеседование — это возможность для каждой из сторон оценить друг друга — компания не будет испытывать чувство вины из-за того, что не наняла вас, поэтому вы имеете полное право решить, подходит ли вам компания или работа.
Кроме того, вам решать — изучать компанию заранее или нет. Например, если гибкий график работы для вас является главным требованием при заключении трудового договора, и вы не согласитесь на работу, пока вам не предоставят такие условия работы, то вам необходимо заранее выяснить до того, как отправитесь на собеседование, сможет ли компания удовлетворить ваши ожидания. Как можно раньше определитесь со своими потребностями. Это поможет в будущем смягчить острые углы.
Степень неловкости, связанная с отказом от предложения о работе, зависит от того, насколько вам тяжело дается это решение. Если вы знаете, что по многим причинам эта работа не для вас, то тогда у вас не вызовет трудностей отклонить предложение. Если вам сложно принять решение, и вы не в состоянии определиться, то уровень дискомфорта может увеличиться, потому что вы сомневаетесь в своем собственном решении — отказать или принять предложение. Главная причина вашего дискомфорта состоит в том, что вы боитесь реакции HR-менеджера.
Итак, если вы определились, что отказ от предложения о работе — это правильное решение, тогда вы должны об этом сообщить тактично, уважительно, искренне и профессионально. Поставьте себя на их место. Что бы вы хотели услышать и в каком тоне от кандидата, который вам отказал? Кто знает, может быть, вы снова откликнитесь на вакансию этой компании или в следующий раз вас будет интервьюировать тот же HR-менеджер, но уже в другой компании. Так что имейте это в виду.
Вот список того, что вы должны и не должны делать, когда отказываетесь от предложения о работе.
Что вы должны делать:
- Всегда выражайте благодарность
Выражайте искреннюю признательность за то, что люди вас проинтервьюировали и за то, что сделала для вас компания. Когда отклоняете их предложение, выскажите им слова благодарности за то, что они выбрали вас из многих других кандидатов. Поблагодарите их за предложение, а затем со всем уважением объясните им, почему вы отказываетесь от него.
2. После того как вы приняли решение отклонить предложение о работе, как можно скорее сообщите об этом компании.
Если вы будете слишком долго затягивать с этим, то они могут упустить другого кандидата, которого они рассматривали, и в таком случае, вы сожгли за собой мосты, соединяющие вас с этой компанией. Кроме того, если они отказали вам, разве вы не хотели бы об этом узнать, как можно скорее, чтобы двигаться дальше?
Выражение job offer дословно переводится как предложение о работе. Оно направляется соискателю в письменном виде. Это может быть электронное письмо или предложение, оформленное на бумажном носителе.
В российских нормативных актах никак не регламентируется форма и порядок направления предложения о трудоустройстве.
Исходя из сложившейся практики можно сделать вывод, что оффер содержит:
- наименование должности;
- перечисление должностных обязанностей;
- описание механики формирования и выплаты материального вознаграждения за труд – бонусов, заработной платы, премий;
- описание социального пакета и всех предлагаемых гарантий;
- подчинение соискателя;
- принятый режим работы;
- желаемая дата выхода соискателя на работу;
- длительность и условия испытательного срока;
- другие особенности предлагаемой работы;
- контактные данные;
- сведения о контактном лице, которое сможет ответить на все возникающие вопросы.
Обычно job offer носит информационный характер. Это подробное описание вакансии направляется соискателю уже после прохождения им собеседования.
Будущий работодатель отправляет такое приглашение на работу для устранения недопонимания. Кандидат на должность, получивший job offer, может быть уверенным, что он принят на предлагаемую позицию. В свою очередь, фирма полностью информирует соискателя об условиях работы, что исключает вероятность, что сотрудник не будет понимать, на какую должность и с какими обязанностями его оформляют.
Следует понимать, что приглашение на работу ни к чему не обязывает. Соискатель может отказаться от предложения или выдвинуть условия на обсуждение.
Как ответить на приглашение на работу?
Четкой формы ответа нет, все индивидуально. Ответить нужно обязательно, так как отправитель будет ждать обратной связи. Чтобы сделать это максимально корректно, воспользуйтесь нашими советами.
Начните ответное письмо с благодарности автору предложения и фирмы, представителем которой он является. Job offer свидетельствует о том, что соискателя считают специалистом. Такое отношение стоит оценить.
Сообщите нанимателю, когда вы сможете преступить к выполнению обязанностей, если предлагаемые условия вас полностью устраивают. Учитывайте, что все изложенное в предложении о работе будет в дальнейшем перечислено в трудовом договоре. Если возникнут какие-то вопросы – задайте их.
Когда вы не можете принять приглашение на работу, откажитесь в вежливой форме. Не стоит объяснять причину отказа. Достаточно общих фраз – «в настоящее время у меня нет в планах сменить работу», «по семейным обстоятельствам», «благодарю за предложение, но вынужден отказаться».
Способ отказа по телефону
Если же вам звонят и предлагают какую-либо вакансию, хотя у вас уже есть постоянная работа, или вы не находитесь в поиске по любой другой причине, тогда это и необходимо отразить в телефонном разговоре. Принцип действий почти такой же, как и при отказе по электронной почте. Для начала, важно поприветствовать собеседника и поблагодарить за предложение, а затем спокойно и уверенно объяснить, что вы не нуждаетесь в сотрудничестве, или что вам не интересно конкретно их предложение. После этого следует поблагодарить собеседника в принципе за предложение и прекратить разговор.
- Старайтесь выслушать того, кто вам звонит, и не перебивать, покажите то, что вы следуете всем навыкам делового общения и умеете не перебивать человека во время изложения его мысли.
Но также не позволяйте ему выводить вас на дальнейший разговор, так он может начать вами манипулировать. Стойте на своем — уверенно, но без агрессии. Только так собеседник поймет, что его предложение действительно вас не заинтересовало.
Здесь мы хотим рассказать о тех ошибках, которые соискателю нельзя совершать ни в коем случае. Потому что они могут выставить его далеко не в лучшем свете перед важными людьми — работодателями. Итак, как категорически запрещено себя вести, если вы хотите отказаться от предложенной вакансии после собеседования:
- Нельзя просто игнорировать работодателя, ему обязательно нужно сообщить свой ответ по предложению. Ему важно понимать, стоит ли на вас рассчитывать, или необходимо продолжать поиск подходящего сотрудника.
- Нельзя говорить о своем отрицательном решении в последний момент, важно озвучить его тогда, когда работодатель требует, или тогда, когда вы уже понимаете, что затягивать нет смысла. Например, думать неделю и больше над предложением – признак несерьезного отношения как к работе, так и к работодателю.
- Не следует придумывать причины для отказа. Старайтесь быть максимально честными. Если не устраивает зарплата – говорите об этом, всегда есть шанс, что для вас ее повысят, лишь бы вы, как профессиональный кадр, остались работать в организации.
- Нельзя отказываться от работы в силу ответственности. Если после собеседования у вас сложилось такое впечатление, или вы понимаете, что ответственность на вас будет лежать серьёзная – это не повод отказываться. Всегда есть возможность нанять помощника для того, чтобы делегировать определенные задания. Также, всегда есть возможность попросить помощи у коллег.
- Неблагодарность. После такого точно работодатель не будет никому советовать принять вас на работу. Важно всегда благодарить человека, который проводит собеседование, хотя бы за то, что он тратит свое время и искренне настраивается на то, чтобы именно вы были частью компании, в которой он работает.
Этот способ предпочтительнее для многих соискателей, т. к. не подразумевает ответной реакции. Вдобавок он становится единственно возможным, когда предложение о работе получено в виде официального документа — джоб оффера (job offer — англ., предложение о работе). Раздумывая, как отказаться от вакансии после собеседования письменно, учтите следующие моменты:
- Обращение. К рекрутеру обращайтесь по имени. Нелишне поблагодарить за уделенное вам время.
- Причины отказа. Излагайте их правдиво, но корректно. Не стоит заострять внимание на особенностях личности директора или других сотрудниках, интерьера офиса и пр.
- Пожелание успехов в дальнейшей работе позволит закончить общение на позитивной ноте и оставить о себе приятное впечатление.
Как тактично отклонить предложения после собеседования
Как вежливо отказать работодателю после собеседования, знает далеко не каждый. Нужно попытаться смягчить негативные моменты, избегая грубых формулировок. Необдуманные слова могут сыграть плохую службу, сформировав ошибочное мнение. В том, как отказаться от вакансии после собеседования, помогут следующие пункты:
- стоит начать с благодарности компании. Специалист, занимающийся подбором кадров, тратит свое время и силы на закрытие вакансии. На одного кандидата может уходить по несколько часов: изучение резюме, поиск информации в интернете, проведение интервью. Необходимо поблагодарить рекрутера за его профессиональный труд. Вдобавок, можно отметить приятное впечатление о работодателе, выразить свое уважение;
- перейти к причине отказа. Излагать мысли нужно кратко, при этом, указывая настоящие факты. Это поможет компании работать над своими упущениями и лучше организовать подбор кадров. Ни к чему излишне долго рассказывать, как тяжело далось это решение. Краткость — сестра таланта, а грамотный подход ценится в любом деле;
- оставить приятное впечатление. Пожелать процветания и удачи в работе будет не лишним, а дипломатичность в общении позволит остаться на хорошем счету у руководителя.
Сообщить о своем решении можно в разной форме: позвонить, поговорить лично, отправить электронное письмо. Все зависит от конкретной ситуации, например, при возникновении отказа сразу после собеседования подойдет устная форма его донесения до HR-специалиста. Это позволит объяснить причины на месте и приступить к поиску другого места. Такой метод актуален и после многоэтапного собеседования, если установились доверительные отношения с рекрутером.
Телефонный разговор — одна из наиболее удобных форм для отказа работодателю. Она подразумевает такую же беседу, что при личном визите, но не требует присутствия соискателя. Минус в том, что невозможно угадать, удобно ли говорить рекрутеру в данный момент или его время ограничено. При личной встрече видна реакция собеседника, жесты, что помогает направить разговор в нужное русло. Телефонная связь лишена этого, но для некоторых этот вариант подходит больше других.