Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно вернуть ламиеат в упаковке». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Продукция признается имеющей надлежащее качество в том случае, когда ее характеристики, свойства и внешний вид не изменились с момента покупки, а фабричная упаковка не вскрыта. При нарушении целостности упаковочного материала возврат и обмен качественной продукции не производится. Покупатель физическое или юридическое лицо может воспользоваться своим правом на протяжении 2 недель 14 дней, включая праздничные и выходные с момента получения вернуть приобретенное изделие. День покупки в расчетный период не входит. Такое право предоставляется покупателю в соответствии с законом РФ от 7 февраля г. Пока не произошла передача продукции, потребитель может отказаться от исполнения своих обязательств по договору купли-продажи, но в этом случае он обязан возместить расходы, которые понес продавец в связи с исполнением обязанностей по данному договору. Потребитель может вернуть качественную продукцию, приобретенную в одном из наших магазинов, если соблюдены все перечисленные условия:.
Подлежит ли возврату ламинат
Есть ли справедливость?
Перепробовав все способы, Владимир понял, что не обращался только в одну инстанцию - в суд. Хотя он и не очень верил в русское правосудие, но все же решил искать там справедливости.
Процесс был долгим, встречи длились около года. Было проведено судебное строительно-техническое расследование, которое после двухмесячного перебрасывания бумажек из одного ведомства в другое окончательно подтвердило, что уровень шума в квартире Владимира не соответствует нормам, и суд вынес решение в его пользу.
Соседям сверху было предписано не только воссоздать конструкцию пола в соответствии со СНиПами за свой счет, но и возместить Владимиру судебные издержки в размере 90 300 рублей.
Но выиграть в суде — это только часть дела. Принудить соседей подчиниться решению суда все же пришлось. Разумеется, не без участия судебных приставов.
На этом этапе собственники квартиры сдались, дали строительной бригаде доступ в помещение и начали выплачивать компенсацию.
В данном случае все закончилось благополучно, у меня есть еще несколько примеров подобных дел с положительным исходом, но это не всегда так. Основная проблема заключается в обследовании, которое часто проводится «на галстуке».
Поэтому очень важно лично присутствовать при выполнении (или прислать своего представителя), знать порядок действий специалистов и контролировать качество работы. Для этого можно заранее проконсультироваться со специалистами в этом вопросе. Также очень важно документировать происходящее и фиксировать любые нарушения в письменной форме, чтобы потом иметь возможность оспорить результат, если он будет не в вашу пользу.
Возможные проблемы при установке вскрытого ламината
Если упаковка ламината была вскрыта, возможны следующие проблемы при его установке:
| 1. Повреждение досок | Ламинат может получить повреждения в виде царапин, сколов или трещин в процессе выемки из упаковки или транспортировки. Такие повреждения могут существенно ухудшить внешний вид пола и снизить его прочность. |
| 2. Несовпадение оттенков | В случае вскрытия упаковки ламината, возможно отсутствие необходимого количества досок одного оттенка. Это может привести к несовпадению цветов в разных частях пола, что визуально будет выглядеть нежелательно. |
| 3. Плохое соединение досок | Ламинат из вскрытой упаковки может быть уже слегка изношенным или иметь поврежденные замки соединения. Это может привести к трудностям в процессе установки, а также создать вероятность того, что доски не будут прочно и плотно скреплены между собой. |
| 4. Недостаток плотности | Вскрытый ламинат может иметь недостаток плотности или слой износа, что приведет к более быстрому износу поверхности пола и ухудшению его эксплуатационных свойств. |
| 5. Отсутствие гарантии | Обычно упаковка ламината содержит информацию о производителе и гарантии на товар. При наличии вскрытой упаковки может возникнуть проблема с подтверждением гарантии на продукт, особенно если нет возможности предъявить оригинальный чек или другие необходимые документы. |
В случае вскрытия упаковки ламината, рекомендуется обратиться в магазин, где был произведен его приобретение, для урегулирования возникших проблем.
Какие сроки действуют для возврата ламината в магазин
В случае, если вам не подошел приобретенный ламинат, вы можете вернуть его в магазин соблюдая определенные сроки и условия возврата. Каждый магазин устанавливает свои правила, однако в большинстве случаев предусматривается определенный срок, в рамках которого можно вернуть товар.
Обычно, срок для возврата ламината составляет от 14 до 30 дней с момента покупки. Однако, рекомендуется ознакомиться с правилами конкретного магазина, чтобы избежать недоразумений и разочарований.
Важно учесть, что при возврате товара должны быть соблюдены определенные условия, иначе магазин имеет право отказать вам в возврате. В частности, ламинат должен быть без видимых следов использования, сохранены все целостные упаковки и ярлыки.
Для того чтобы вернуть ламинат, вам необходимо обратиться в магазин, предоставив покупной документ, в котором указана дата приобретения товара. Также, потребуется заполнить специальную заявку на возврат товара.
Возврат денежных средств за ламинат может быть произведен различными способами, в зависимости от политики магазина. Обычно, возвращают сумму деньги на банковскую карту, с которой был совершен платеж.
| Сроки возврата | Условия возврата | Способы возврата денег |
|---|---|---|
| От 14 до 30 дней с момента покупки | Без видимых следов использования, сохранены все упаковки | На банковскую карту |
Если вам необходимо вернуть ламинат, рекомендуется своевременно обращаться в магазин и ознакомиться с правилами и сроками возврата для вашей покупки. Таким образом, вы сможете вернуть ламинат и получить обратно свои деньги в установленном магазином сроке.
Как написать претензию на возврат бракованного ламината
В соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2021) «О защите прав потребителей» Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков (п. 6 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ) 6. Продавец(изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
подтверждение работников, не являются доказательствам заводского брака товара( у них вряд-ли есть соответствующая лицензия на проведение экспертизы) а если вдруг такая есть, в любом случае если не у дастся договориться с продавцом (организацией ) то обязать вернуть деньги и принять товар можно только через суд, тут много деталей (были ли вскрыты упаковки, влажность при перевозке, состояние напольного основания, как используется подложка под ламинат и т.д.
Возможно ли вернуть ламинат
ALEX55555 14-11-2021 17:49 Написал претензию,указал что пачки не вскрывались,отписались типа нах и сослались на закон о потребительстве,в общем надо думать,может в суд с ними. Cazador 14-11-2021 18:02 quote: Originally posted by ALEX55555:Написал претензию,указал что пачки не вскрывались quote: Originally posted by Cazador:по закону о ЗПП — можно вернуть в течение 15 дней, если типа не подошел по размеру, цвету. Если прошло больше времени, должны быть другие основания для возврата.
Какие они у вас, кроме желания? Например некачественность. митяй 14-11-2021 23:56 сдавал лишнии рулоны обоев, не вскрытые…приняли без проблем Unforgiven 04-12-2021 18:04 Можно попробовать обменять в том же строительном на другой товар на ту же сумму. Свидетель Корнхолио 06-12-2021 06:47 Я в леруа мерлене через 2 месяца сдавал. Но там лояльны к покупателям. А в других случаях- 14 дней у вас есть.
Цитата: Сообщение от Paolo Ламинат продаётся упаковками и поштучно, дощечками, а не на метраж всё-таки. Не буду спорить, у нас в магазинах почти везде цена на ламинат указана за квадратный метр и рассчитывается исходя из этого. Цитата: Сообщение от Paolo В магазине (или при магазине) есть работники, укладывающие ламинат.
Что нужно знать перед возвратом ламината с открытой упаковкой?
Первым делом, необходимо учитывать политику возврата магазина, в котором вы приобрели ламинат. Каждый магазин может иметь свои правила и сроки для возврата товара с открытой упаковкой. Поэтому перед покупкой обязательно прочитайте условия возврата, чтобы избежать возможных проблем в будущем.
Вторым важным аспектом является состояние и комплектация упаковки. Если вы решили вернуть ламинат с открытой упаковкой, убедитесь, что у вас имеются все элементы комплектации и они находятся в исходном состоянии. Если какие-либо элементы отсутствуют или повреждены, магазин может отказать в возврате.
Также важно помнить о том, что некоторые магазины могут взимать штраф за возврат с открытой упаковкой. Это может быть установленная фиксированная сумма или процент от стоимости товара. Поэтому перед возвратом ламината, обязательно ознакомьтесь с правилами магазина и уточните наличие каких-либо дополнительных платежей.
Вернуть ламинат с открытой упаковкой можно, но не всегда это бесплатно и без проблем. Поэтому перед покупкой, лучше внимательно изучить политику магазина и быть готовым к возможным ограничениям или дополнительным расходам.
Можно ли вернуть ламинат
Подписывайтесь на канал zen. Несмотря на то, что большинство изделий компании отличается высоким качеством, может возникнуть ситуация, когда понадобится вернуть приобретенные вещи согласно условиям возврата товаров в Леруа Мерлен. Вернуть приобретенные вещи можно в следующих случаях: Для осуществления процедуры клиенту следует предоставить кассовый или товарный чек, свидетельствующий о совершении покупки, и удостоверение личности.
В соответствии со ст. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Возврат непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар сохранил товарный вид и потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
В течение какого времени и какими способами можно вернуть приобретенный в магазине товар
Согласно закону РФ любое качественное изделие можно вернуть, кроме товаров из списка, не подлежащих возврату: пищевые продукты; лекарства, медикаменты и изделия медицинского назначения; товары личной и интимной гигиены; косметическая и парфюмерная продукция; текстиль в виде рулонов ткани; нетканые рулонные материалы; электрические кабели, провода; материалы для строительных, облицовочных и отделочных работ, продающиеся метражом.
- требовать вернуть стоимость товара, за вычетом стоимости доставки;
- требовать заменить товар;
- заменить аналогом другой модели;
- требовать уменьшения первоначальной стоимости;
- потребовать бесплатный ремонт товара.
Права потребителей при покупке строительных материалов
Согласно общепринятой классификации строительными материалами являются: древесина, цемент, металлы, песок, камень, штукатурка, бетон и многие другие. Все стройматериалы подразделяются на:
Ассортимент строительных материалов на потребительском рынке достаточно широк и представлен как отечественной, так и импортной продукцией.
Покупателю порой сложно ориентироваться в выборе необходимого товара, поэтому обратите внимание на некоторые требования к реализуемым строительным материалам во избежание негативных последствий.
Информация о товаре и изготовителе при продаже вышеуказанной группы товаров должна быть в наглядной и доступной форме представлена для потребителей на товаре, потребительской упаковке, маркировке изготовителя либо в виде каталогов, проспектов, листов-вкладышей (информация должна быть на русском языке). Информация в обязательном порядке должна содержать сведения о наименовании товара, наименовании и местонахождении изготовителя; с учетом особенностей конкретного товара — сведения о материале, отделке, марке, типе, размере, сорте и других основных показателях, характеризующих данный товар.
Строительные материалы и изделия (линолеум; арматура санитарно-техническая — смесители, краны, сифоны; приборы санитарно-технические — ванны, душевые, поддоны, мойки; обои, пленка самоклеящая, плиты потолочные, блоки оконные и дверные и др.) должны комплектоваться инструкцией по применению или монтажу и эксплуатации (паспортом).
Стекло листовое продается целыми листами или нарезается по размерам, указанным покупателем. Остатки стекла шириной до 20см. включительно оплачиваются покупателем и выдаются ему вместе с основной покупкой.
Нефасованные крепежные изделия должны продаваться с помощью весоизмерительного прибора в месте отпуска товара.
В тексте Федерального Закона «О защите прав потребителей» говорится о том, что каждый покупатель имеет право вернуть неподходящий товар обратно в магазин. Это возможно, если купленная вещь не подошла по цвету, размеру и другим характеристикам, либо оказалась некачественной.
Возврат и обмен строительных материалов регламентирует статья 25 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», а также статья 502Гражданского кодекса РФ. Следуя их положениям, потребитель может обменять товар ненадлежащего качества на аналогичный, а также сдать его обратно и вернуть деньги в полном объеме.
В течение 14 дней потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен либо на возврат денег (в случае отсутствия товара в продаже в день обращения потребителя), если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации кроме товаров, включенных в Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, указанных в Правилах продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 — строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие), отпускаемых на метраж.
Договор купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю товарного чека, в котором указываются наименование товара и продавца, основные показатели, характеризующие данный товар, количество товара и относящиеся к товару документация изготовителя, цена, подпись лица, непосредственно осуществляющего продажу и кассового чека (при наличии контрольно-кассовой машины).
Когда нельзя вернуть стройматериалы?
Строительные материалы нельзя вернуть в магазин, если они одновременно удовлетворяют двум условиям:
· находятся в перечне товаров, не подлежащих возврату и обмену, так как отпускаются на метраж;
· являются качественными и не содержат дефектов, с которыми были приобретены потребителем.
Кроме того, закон запрещает возврат:
· бытовой химии и средств, содержащих пестициды (скажем, антигрибковых препаратов);
· шнуров, кабелей, проводов проданных по метражу;
· напольных покрытий, отпускаемых отрезным способом;
· сухих смесей в открытых упаковках;
· штукатурки и клея, которые продавались на разлив или в россыпь.
Правила возврата ламината
Он должен в течение двух суток достичь температуры и влажности помещения. Распаковывать его тоже не стоит, иначе будет слишком резкий перепад температуры, особенно в зимнее время. Конечно же, если вы распакуете все упаковки, с ним, может быть, и ничего не случиться.
Но, если случится так, что он потрескается или покрутится, то вернуть товар, распакованный без соблюдения рекомендаций производителя, вам не удастся. А как же проверить качество ламината? Для этого достаточно распечатать одну – две упаковки и посмотреть ровная ли доска, нет ли сколов, царапин, проверить геометрию, цвет и так далее. Если качество вас не устраивает, возвращать ламинат в магазин необходимо не позже, чем через две недели после покупки.
Третье правило касается процесса монтажа. Все производители ламината одноголосно твердят: основание для укладки ламината должно быть идеально ровным, хорошо просушенным и чистым.
Помните, что жалобы по поводу всех недостатков товара необходимо предъявлять до укладки. Если вы начали укладывать ламинат, значит, подразумевается, что качество вас устраивает. И, наконец, четвёртое замечание. Рисунок на ламинате напоминает срез древесины натурального дерева.
Можно ли вернуть ламинат, если распечатанная упаковка?
Возникает вопрос, можно ли вернуть ламинат в магазин, если его упаковка была вскрыта и ламинат был распечатан. Ответ на этот вопрос зависит от условий возврата и политики конкретного магазина.
Некоторые магазины позволяют возвращать товары даже при вскрытой упаковке, если он оказался некачественным или не соответствует заявленным характеристикам. В этом случае вам следует обратиться к продавцу и предоставить все необходимые доказательства некачественности товара.
Однако, в большинстве магазинов, возврат товара возможен только в случае, если он находится в оригинальной упаковке и имеет все заводские пломбы. Если вы вскрыли упаковку и распечатали ламинат, то его возврат может быть затруднен.
Чтобы избежать проблем с возвратом, перед покупкой ламината рекомендуется внимательно ознакомиться с условиями возврата товара в данном магазине. Если возврат распечатанного ламината невозможен, то лучше быть уверенным в его качестве и соответствии вашим требованиям перед покупкой.
Важно: Если вы сомневаетесь в выборе ламината или не уверены в его характеристиках, лучше проконсультироваться с продавцом или экспертом, чтобы избежать неприятностей и возможных проблем с возвратом товара.
Советы по покупке ламината
При выборе ламината для вашего дома или офиса следует учитывать несколько важных факторов. Вот некоторые полезные советы, которые помогут вам сделать правильный выбор:
- Определите свои потребности: перед тем как начать поиск, выясните, для чего вам нужен ламинат. Учтите, что качество и стиль могут существенно отличаться в зависимости от назначения помещения.
- Исследуйте свой бюджет: установите максимальную сумму, которую вы готовы потратить на ламинат. Это поможет ограничить выбор и избежать непредвиденных затрат.
- Подумайте о стиле и дизайне: определитесь с тем, какой стиль интерьера вы хотите создать. Выбирайте ламинат, который будет гармонично вписываться в общую концепцию помещения.
- Обратите внимание на класс износостойкости: каждая упаковка ламината имеет маркировку, которая указывает на его класс износостойкости. При покупке крупными объёмами или для помещений с высокой проходимостью рекомендуется выбирать ламинат класса AC4 и выше.
- Проверьте качество и гарантию: перед покупкой ламината ознакомьтесь с информацией о его качестве и гарантийных условиях. Обратите внимание на то, что гарантия может не распространяться на некачественно выполненную установку.
- Обратите внимание на упаковку: при выборе упаковки ламината обращайте внимание на состояние упаковки и наличие нужных вам деталей. Упаковка не должна быть вскрыта, чтобы избежать проблем с возвратом товара, если это понадобится.
- Получите образцы: перед покупкой заказывайте образцы различных видов ламината. Это позволит вам более точно представить, как будет выглядеть ламинат в вашем интерьере.
При соблюдении этих советов вы сможете сделать правильный выбор при покупке ламината и насладиться красивым и долговечным напольным покрытием.
Оптимальные условия возврата товара
Перед тем как вернуть вскрытую упаковку ламината, следует ознакомиться с правилами магазина и условиями возврата, которые указаны на чеке или в специальных документах. Каждый магазин имеет свои правила, и они могут отличаться, поэтому необходимо быть внимательным и следовать их инструкциям.
Оптимальными условиями возврата товара с вскрытой упаковкой могут быть:
- Сохранение чека или кассового чека. Данный документ является подтверждением покупки и может понадобиться при возврате продукта.
- Сохранение оригинальной упаковки. Если упаковка ламината была вскрыта, важно сохранить все ее компоненты и упаковочные материалы для возможности полноценного возврата.
- Отсутствие повреждений и следов использования. Возврат ламината возможен только в случае, если он сохраняет свои первоначальные характеристики и не имеет признаков использования или повреждений.
Перед возвратом товара рекомендуется обратиться в магазин и уточнить все нюансы и требования к возврату. В этом случае вы сможете вернуть вскрытую упаковку ламината и получить возможность обменять ее на другой товар или вернуть деньги.
Важно помнить, что решение о возврате товара с вскрытой упаковкой всегда принимается магазином, и условия могут быть разными. Поэтому в случае такой ситуации стоит обращаться к продавцу и соблюдать все указания для успешного возврата товара.
Процедура возврата ламината в магазин
Если вы хотите вернуть ламинат в магазин, вам следует ознакомиться с условиями возврата, которые устанавливаются каждым конкретным магазином. В большинстве случаев, чтобы вернуть ламинированный пол, вам потребуется предъявить чек о покупке.
Сроки возврата ламината могут также варьироваться в зависимости от политики конкретного магазина. Некоторые магазины допускают возврат товара в течение 14 дней со дня покупки, в то время как другие могут предоставить вам больший срок – до 30 или 60 дней.
Перед возвратом убедитесь, что ламинат находится в идеальном состоянии. Он не должен иметь следов использования, быть поцарапанным или поврежденным. В противном случае, магазин может отказаться от возврата по причине повреждения товара.
Также обратите внимание на наличие упаковки. Многие магазины принимают товар только в случае, если у вас есть оригинальная упаковка. Отсутствие упаковки может стать причиной отказа в возврате или привести к удержанию определенной суммы в качестве возмещения за недостающие элементы.
Если вы удовлетворяете всем условиям возврата, вы можете вернуть ламинат в магазин и получить возврат денег или обменять его на другой товар. В ходе процедуры возврата вам понадобится предъявить чек о покупке, а также заполнить соответствующую заявку или анкету.
Возможны небольшие отклонения в процедуре возврата ламината в каждом конкретном магазине, поэтому рекомендуется перед возвратом связаться с отделом обслуживания клиентов или ознакомиться с информацией на официальном сайте магазина.
Когда возможно вернуть ламинат с поврежденной упаковкой?
Покупка стройматериалов может быть сопряжена с неожиданностями, и иногда возникают ситуации, когда купленный ламинат оказывается с поврежденной упаковкой. В таком случае многие покупатели задаются вопросом возможности возврата товара.
Согласно законодательству о защите прав потребителей, покупатель имеет право на возврат товара, если он не используется и сохранил свои товарные характеристики. Поврежденная упаковка сама по себе не является основанием для отказа в возврате товара.
Однако, следует учитывать, что в каждом магазине установлены свои правила возврата товара. Рекомендуется обратиться в магазин, где был приобретен ламинат, и уточнить их политику обмена и возврата. Возможно, у магазина есть ограничения по возврату товара с поврежденной упаковкой, и они могут обратиться к вам с предложением замены упаковки или предоставления скидки на товар.
При обращении в магазин стоит иметь при себе чек или иной документ, подтверждающий факт покупки. Также желательно сохранить упаковку товара, чтобы показать ее в магазине. В случае, если магазин отказывается принять товар с поврежденной упаковкой, можно обратиться в правозащитные организации или к местному управлению Роспотребнадзора для разрешения возникшей ситуации.
Важно помнить, что возвращать товар с поврежденной упаковкой следует в разумные сроки с момента покупки. Если прошло слишком много времени или товар уже был использован, магазин может отказать в возврате или обмене по своим правилам.
Итак, покупатели имеют право вернуть ламинат с поврежденной упаковкой, но стоит учесть правила каждого конкретного магазина и не терять документы и упаковку, чтобы доказать факт покупки и состояние товара при возврате.