Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Автолампы не подлежат обмену и возврату». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Закон «О защите прав потребителей» дает право продавцу отказать в возврате автолампы надлежащего качества как технически сложного товара. Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара. Замену можно попросить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости.
Можно ли вернуть автомобильные лампы в магазин?
Если продавец одобрил возврат, но не забирает товар назад и не просит у покупателя переслать его, то гражданин обязан хранить его у себя и не использовать в течение ближайших 60 дней. Если в этот срок продавец не забрал объект возврата, тогда покупатель имеет полное право оставить его у себя навсегда или попросту избавиться от ненужной вещи.
Я совершил покупку с салоне аквариумов. Покупка — лампа для аквариума Juwell, стоимостью 640 руб. При покупке продавец, он же, как выяснилось позже, является и директором магазина, дал устные гарантии, что данная лампа подойдет для моего аквариума. Чек о покупке продавец не выдал.
Что касается лампочки, на ней появляются царапины и потертости. Товар вернуть сложно, если упаковка повреждена или отсутствует. Обычно именно на ней находится этикетка, ценник и лейбл.
О том, что у покупателя есть возможность вернуть или обменять товар в течение 14 дней (день покупки не считается), если он не подошел ему по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по иным причинам не может быть использован по назначению, знают все.
Подробнее об этом читайте в статье «Особенности возврата (обмена) товара, приобретенного в интернет-магазине» . Проверка качества лампочки: даже, если продавец не согласен на обмен некачественной лампочки, он обязан принять лампочку ненадлежащего качества и провести проверку качества. Покупатель вправе присутствовать при проверке качества.
Продаю лампы, ко мне приходят покупатели через 3 дня. говорят, что лампа сгорела и требуют поменять лампу.
Для этого необходимо сохранить упаковку и чек. В течение 14 дней с момента продажи вам необходимо обратиться в магазин. Закон устанавливает возможность подобрать подходящую замену из ассортимента магазина.
Продаю лампы, ко мне приходят покупатели через 3 дня. говорят, что лампа сгорела и требуют поменять лампу.
Согласно действующему законодательству, лампочки не относятся к категории, не подлежащей возврату. Поэтому их можно вернуть при соблюдении ряда условий.
Пример: вы купили несколько лампочек для новой люстры, но они не подошли по размеру. Выкидывать жалко и потому вы принимаете решение их вернуть. Сделать это возможно при удовлетворении следующих условий (статья 25 ЗоЗПП):
- С момента покупки лампочки прошло не более двух недель;
- Лампочка не использовалась, т.е. не имеет следов эксплуатации;
- Лампочка сохранила прежний товарный вид (этикетки, наклейки, целостность упаковки);
- У покупателя сохранился чек, подтверждающий покупку лампочки в конкретном магазине конкретного числа;
Можно ли вернуть автомобильные лампы в магазин?
Покупая товар, потребитель рассчитывает на долговечность и высокое качество продукции. К сожалению, ожидания оправдываются далеко не всегда. Иногда вместе с вещью покупатель приобретает дополнительную головную боль, особенно если товар ненадлежащего качества. Нередко покупка не подходит вследствие несоответствия техническим характеристикам. Можно вернуть бракованный товар обратно в магазин и получить назад деньги. В том числе и обменять купленную лампочку на законных основаниях и без потери финансовых средств. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты) 4.
Для того чтобы вернуть такой товар требуется иметь на руках чек, подтверждающий его покупку в конкретном магазине в течение 14 дней после продажи товара. Покупатель имеет права попросить вернуть деньги, если он не нашел в ассортименте подходящего аналога для замены.
Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222, от 06.02.2002 № 81) Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми).
Возврат галогеновых ламп в магазин
В случае если продавец (уполномоченное лицо) не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.
Возврат товара в магазин регулирует ст. 25 ФЗ «О защите прав потребителей». Причиной возврата могут быть неподходящие размеры, брак или функциональность, которая не соответствует тем задачам и целям, которые преследует. Лампочки для осветительных приборов также можно вернуть, так как они не входят в перечень товаров, не подлежащих возврату.
Во всех остальных случаях возврат и обмен товара ненадлежащего качества осуществляется в течение 7 дней с момента получения только в магазине по адресу г.
При покупке лампы через Интернет в любой ситуации покупатель имеет право ее вернуть, так как законом оговаривается ситуация, в которой он не видел товара при покупке в реальности.
При доставке курьером в его присутствии проверьте комплектацию и внешний вид заказа. Частичный или полный отказ от заказа возможен в присутствие курьера. При полном отказе от заказа оплачивается стоимость доставки в соответствии с условиями нашего интернет магазина. При частичном отказе оплачивается стоимость приобретенного товара с учетом услуги доставки.
Как это сделать, расскажет данная статья. Возврат товара в магазин регулирует ст. 25 ФЗ «О защите прав потребителей». Причиной возврата могут быть неподходящие размеры, брак или функциональность, которая не соответствует тем задачам и целям, которые преследует. Лампочки для осветительных приборов также можно вернуть, так как они не входят в перечень товаров, не подлежащих возврату.
Существует множество различных видов лампочек и ламп с разными техническими характеристиками, гарантийными сроками и условиями эксплуатации. Если в 2019 году вы задались вопросом – можно ли вернуть ксенон обратно продавцу после покупки (в магазин или физическому лицу) и получить деньги – прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат ксенона и как это сделать.
Автомобильная лампа сгорела как вернуть по гарантии
При перегорании хотя бы одной лампочки — нужно сразу её заменять. Иначе перегорают лампы ближнего света и не только — связано это с напряжением в сети. Разница в 0,05-0,1 В — имеет значение.
Подлежат ли возврату лампочки? Согласно ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей», если товар надлежащего качества и не подошел Вам по форме, размерам, габаритам, комплектации и с момента покупки не прошло 14 дней, а также сохранены товарный вид, потребительские свойства, товар не был в употреблении и имеется документ, подтверждающий оплату товара, Вы вправе обратится к продавцу с требованием о замене на подходящий Вам по форме, размерам, комплектации товар.
Обратитесь в магазин. По закону «О защите прав потребителей» Вы имеете право как на обмен некачественного товара, так и на возврат денежных средств, на Ваше усмотрение.
Отказ от ответственности: авторы сайта не несут никакой ответственности за любые последствия, вызванные практическими шагами, предпринятыми посетителями сайта после прочтения и следования рекомендациям публикуемым на сайте. Вся информация на сайте носит исключительно ознакомительный характер.
Подлежит ли возврату лампа накаливания закон
Претензию на отказ от ламп необходимо составить в двух экземплярах, один из которых должен остаться у вас с отметкой о приеме на рассмотрение.
Узнайте, можно ли и как вернуть халат обратно в магазин и получить свои деньги обратно, прочитав данную статью либо осуществите возврат халата самостоятельно после бесплатной консультации юриста по правам потребителя. 1 ответ. Москва Просмотрен 49 раз.
Товар не подошел мне . ( причина — форма, габариты, цвет и прочие, смотрите ст. 25 ФЗ «О защите прав потребителей»). Указанный товар отсутствует в Перечне № 55, утв. ПП РФ от 19 января 1998 года.
Москва Просмотрен 3534 раза. Задан 2011-10-12 09:21:41 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Доброй ночи!Прошу, разъясните мне ,ст.10,п.8 Федерального закона N 261-ФЗ от 23 ноября 2009 года.
Таблица особенностей процедуры возвращения лампочки.
| Особенности процедуры | Описание |
|---|---|
| Срок | В магазинов срок возврата лампочки в 2023 году составляет 14 дней с момента получения заказа. А в интернет-магазинах – 7 дней. |
| Порядок | Необходимо обратиться в магазин или интернет-магазин, оформить заявку и сдать лампочку продавцу, в пункт выдачи заказов или организовать забор курьером. |
| Условия | Необходимо сохранить товарный вид. В некоторых случаях может потребоваться предоставление чека или накладной. |
| Зачисление денег | При соблюдении правил, деньги будут возвращены на счет в течение 3 дней после получения лампочки продавцом. |
| Дополнительные расходы | В большинстве случаев покупатель несет расходы на обратную доставку. |
Подлежат ли возврату автомобильные лампочки по закону
Приобретение аналогичного товара на рынке часто обходится дешевле, чем в магазине, но из-за отсутствия в таких торговых точках понятия «кассовый чек», предъявить претензии по качеству или вернуть деньги вряд ли возможно. Второе правило – не упустить время Причину, по которой приобретённый надлежащего качества товар Вам не подходит, объяснять продавцу не обязательно. Право обмена и возврата в течение 14 суток (день покупки не в счет) никто не отменял. Его можно реализовать, если лампа не подошла по следующим параметрам:
постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55) (с изменениями от 20 октября 1998 г. 6 февраля 2002 г.) 1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты) 4.
Подлежат ли возврату в магазин лампочки
Поэтому, возвращая товар с дефектом в магазин, покупатель лишь защищает свое право на получение качественного товара.
Если покупатель обратился с запросом на обмен ликвидного товара, продавец должен рассмотреть заявление немедленно и осуществить обмен тут же.
Стоимость лампочек, особенно LED, достаточно высокая. Поэтому если возникли проблемы с покупкой, хочется получить назад потраченные деньги. Тем не менее, согласно закону «О защите прав потребителей» осуществить возврат все-таки можно.
Деньги покупателю переводятся в день принятия решения в пользу приобретающей стороны, а день поступления средств полностью зависит от банка.
Оба основания для возврата покупки в магазин абсолютно законны — покупатель реализует свое право на возврат. В законе «О защите прав потребителей» такие случаи называются возвратом товара «надлежащего качества» и «ненадлежащего качества».
Подлежат ли возврату автомобильные лампы Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55) (с изменениями от 20 октября 1998 г.
Условия обмена автоламп
Компания «Автолампы 24» предлагает своим клиентам обширный ассортимент автоламп различных типов и моделей. Однако, в связи со спецификой данного товара, автолампы не подлежат обмену и возврату.
Прежде чем сделать покупку автолампы, просим вас внимательно изучить характеристики и совместимость товара с вашим автомобилем. Если у вас возникли вопросы или неуверенность, наши специалисты всегда готовы помочь вам с выбором правильной модели.
В случае, если при получении автолампы у вас обнаружились какие-либо видимые дефекты, необходимо незамедлительно связаться с нашей службой поддержки по указанному на сайте контактному номеру или электронной почте.
Просим обратить внимание, что претензии по внешнему виду или несоответствию товара несвоевременно заявленным требованиям могут быть приняты только в течение 3 рабочих дней после получения товара.
Убедительно просим вас перед покупкой автоламп внимательно ознакомиться с полным списком условий и ограничений обмена и возврата товара, доступным на нашем сайте в разделе «Условия и политика».
| Товарный вид | Условия обмена и возврата |
|---|---|
| Автолампы | Обмену и возврату не подлежат |
Порядок обмена или возврата автоламп
При покупке автолампы в нашем магазине необходимо учитывать, что данная продукция не подлежит обмену и возврату из-за своей особенной природы и назначения. Тем не менее, мы стремимся предложить максимальную помощь и поддержку нашим клиентам в случае возникновения проблем с автолампами.
Если у вас возникли проблемы с приобретенной автолампой, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов в течение 7 рабочих дней с момента получения товара. Наши специалисты рассмотрят вашу проблему и предложат наилучший способ решения.
Из-за технических особенностей автоламп, мы рекомендуем вам проверить их работоспособность непосредственно после получения товара. Если после установки автолампы вы обнаружите дефект или неисправность в изделии, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов как можно скорее.
В случае обоснованной претензии мы готовы заменить некорректные автолампы на аналогичные функциональные изделия. Однако, помните, что каждый случай будет рассматриваться индивидуально, и окончательное решение будет приниматься нашими специалистами.
Отказ в обмене некачественной лампочки по гарантии
Внимание Согласно действующему законодательству, лампочки не относятся к категории, не подлежащей возврату. Поэтому их можно вернуть при соблюдении ряда условий.
Если продавец одобрил возврат, но не забирает товар назад и не просит у покупателя переслать его, то гражданин обязан хранить его у себя и не использовать в течение ближайших 60 дней. Если в этот срок продавец не забрал объект возврата, тогда покупатель имеет полное право оставить его у себя навсегда или попросту избавиться от ненужной вещи.
Светодиодная продукция обычно используется для декоративных целей, рекламных проектов, а также освещения офисных или торговых площадей.
Замена свечей накаливания. Я в шоке (1 / 2 / 3 / 4 / 5) Medatron 121 19966 04 Мар 2019 19:03 Nissan Terrano (1 / 2) alexGA 45 3347 02 Мар 2019 09:14 а у нас есть (1 / 2 / 3 / 4 / 5 / ….
К сведению Закон «О защите прав потребителей» дает возможность возврата товара в течение определенного срока. При этом не имеет значение, по какому основанию это делается. Купленные лампочки могут вам просто не подойти.
Но энергосберегающие электрические лампы в данный список не включены. Подлежат ли возврату в магазин лампочки? можно вернуть, так как они не входят в перечень товаров, не подлежащих возврату.
Можно ли вернуть лампочки в магазин? Если продавец не соглашается возвращать деньги за некачественную лампочку гарантия на которую закончилась или не была установлена.
Позвонил в Москву в центральный магазин Паскера, попросил генерального директора или зама. Всё рассказал, тот в первую очередь извинился, и сказал в обязательном порядке сделать запись в жалобной книге в магазине, и попробовать повторно предоставить претензию.
Возврат автоламп — вопрос №21950
Вы заказали лампочки в интернет-магазине, а они вам не подходят? Их возврат возможен в течение 7 дней с момента отправления из пункта приобретения или со дня доставки курьером. В данном случае нет необходимости указывать причину возврате.
Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты) 4.
Внимание! Обычно продавец отказывается вернуть деньги, а вместо денег предлагает обмен. Если клиент в заявлении укажет, что его не устроили характеристики изделия (размер цоколя, форма плафона, цвет), то магазин предложит осуществить замену лампы на более подходящую.
Что делать при покупке лампочки через интернет-магазин? Закон предусмотрел защиту прав потребителя при покупке в Интернете.
В том случае, если экспертиза подтверждает заводской брак или деформацию товара во время продажи, а не по вине покупателя, магазин должен вернуть деньги, или обменять брак на качественный товар.
Отправляясь в магазин, покупатель желает приобрести лампочку надлежащего качества. И это логично, ведь за покупку мы расплачиваемся деньгами, что говорит о взаимовыгодном обмене с продавцом. Но если обмен не отвечает интересам одной из сторон (покупателя), то последняя вправе отказаться от покупки товара или потребовать обмен бытовой лампочки.
В упаковке лампочек отсутствует полиэтиленовая пленка, которая в других случаях служит доказательством нарушения целостности упаковки, а значит, и использования товара.
Сотрудник магазина также попросит предоставить товарный чек (бумажный или электронный). Напомним, что этот документ можно успешно заменить свидетельскими показаниями, однако слова посторонних людей удовлетворяют не все торговые точки.
При всех плюсах, проблем с этим типом автомобильной оптики больше, чем с альтернативными вариантами.
- Привлекает внимание инспекторов, иномарки тормозят реже, поскольку там такой свет бывает предусмотрен конструкцией, а вот яркий бело-голубой свет на российском авто всегда бросается в глаза и такие машины чаще останавливают и выписывают штрафы, не только за ксенон.
- Требует сложной, дорогой установки и дополнительного оборудования в неприспособленных машинах. Создает повышенную нагрузку на проводку, которая не предназначена для этих целей. С учетом затрат на само оборудование, установку, необходимость замены сразу двух фар, если из строя выходит одна, адаптацию электроники и прочего выйдет недешево.
- Перерасход топлива, в среднем расход ГСМ увеличивается на 0,1 л. за 100 км.
Какое наказание за ксенон
Давайте более подробно рассмотрим часть 3 статьи 12.5. КоАП РФ. Ведь именно в ней говорится о недопустимости использования источников света на основе ксенона.
Единственным наказанием, предусмотренным данной статьей, является лишение права управлять автотранспортным средством. Правда в ней содержится небольшая временная вилка. Автолюбитель может быть лишен своих прав сроком от шести месяцев до одного года.
Но чем мотивируется столь суровое наказание?
Чтобы ответить на этот вопрос, необходимо понять ту причину, по которой источники света на основе ксенона повышают опасность в ходе дорожного движения.
Причина эта очень проста. Установленные с нарушениями лампы на основе ксенона способны ослепить едущего на встречу водителя, тем самым, создать аварийную ситуацию.
Именно поэтому монтаж ксеноновых ламп в фары, которые предназначены только для галогеновых, квалифицируется сотрудниками ГИБДД, а впоследствии и судами, как несоответствие режима работы внешнего светового прибора техническим характеристикам автомобиля.
Как избежать лишения прав за ксенон
Чтобы избежать лишения прав за использование ксеноновых источников света, достаточно знать и соблюдать ряд нехитрых правил:
- осуществлять установку на автомобиль ксеноновых ламп, а также проводить их проверку вправе исключительно инспектор Ростехнадзора;
- осуществлять установку ксеноновых источников света нужно исключительно в стационарных пунктах проверки. По итогам такой установки, вам на руки должны выдать документ, подтверждающий исправное состояние вашей машины;
- использование ксеноновых ламп не будет противоречить закону в случае, если автотранспортное средство соответствует определенным характеристикам;
- необходимо иметь документальное подтверждение того, что использование ксеноновых ламп на вашей машине допустимо, а стекла фар обладают необходимым светопропускным уровнем.
Что нужно для возврата
В случае отказа от лампочек, купленных в интернет-магазине, возникает вопрос: возможно ли вернуть товар или обменять его по причине некачественного качества или отсутствия надлежащего товара?
Для возврата или обмена лампочки необходимо иметь основания для действия. В случае неисправности или некачественного качества товара, основаниями для возврата являются: гарантии, закону, сроки. Если лампочки были куплены без гарантии, возврат или обмен возможен в течение установленных сроков, указанных в законе.
Для оформления возврата или обмена лампочки необходимо обратиться в магазин, где была куплена лампочка. Точные правила возврата и обмена определяются инструкцией, которая прикреплена к товару или размещена на сайте магазина. В случае некачественного качества или отсутствия надлежащего товара можно обратиться в магазин для возврата или обмена товара. Лампочку, которую необходимо вернуть или обменять, необходимо сохранить в неразрушенном состоянии и иметь доказательства покупки.
Если лампочка не подошла из-за несоответствия качества или других причин, возможен обмен товара. При обмене лампочки на товар с более высокой стоимостью покупатель должен будет доплатить разницу. Если товар стоит дешевле, покупатель может выбрать возврат денежных средств или выбрать другой товар на сумму, равную стоимости возвращаемой лампочки.
Как вернуть некачественный товар?
В случае покупки товара, который оказался некачественным или имеет неисправностью, у вас есть право на возврат или обмен. Но какие основания должны быть для обращения по данному случаю? Как вернуть лампочки?
Согласно закону о защите прав потребителей, вы можете вернуть товар ненадлежащего качества в течение определенных сроков. Если вы купили лампочку в магазине, вам следует обратиться к прикрепленной инструкции для подробной информации о правилах возврата и обмена. В интернет-магазине, чаще всего, в разделе «условия возврата» содержится пошаговая инструкция, которая поможет вам в процессе обращения.
Если лампочка была куплена в магазине, вы можете вернуть ее в течение 14 дней с момента покупки. В случае некачественного товара, магазин принимает обязательства по замене или возврату денег. Как правило, возможен обмен товара только при наличии чека или иного подтверждающего документа о покупке.
Если же лампочка приобретена в интернет-магазине, возврат и обмен товара также предусмотрены. Вам достаточно обратиться к службе поддержки магазина или заполнить специальную форму на сайте. Отказа от возврата или обмена без каких-либо причин быть не может, иначе это нарушает ваши права потребителя.
Важно помнить, что в случае возврата или обмена некачественной лампочки, магазин обязан принимать все необходимые действия в течение разумного срока. Если вы столкнулись с отказом или неправомерными действиями магазина, рекомендуется обратиться в защиту прав потребителей, чтобы защитить свои интересы.