Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Оформление информационных стендов». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Классический вид информационных стендов – уголок покупателя (потребителя). Он должен представлять информацию о компании как о хозяйствующем субъекте, который осуществляет сервисную или торговую деятельность.
Виды информационных стендов
В зависимости от места установки, конструкции делятся на:
- уличные – используются в социальных организациях, кафе, на производстве
- интерьерные – размещаются в зданиях учреждений, где они защищены от влияния неблагоприятных факторов и вандализма
По способу наполнения стенды делятся на конструкции:
- со сменным наполнением – предполагают частую смену информации, могут иметь прозрачные карманы из оргстекла, закрывающиеся стеклянные дверцы, двухсторонние карманы на вращающихся опорах, плашки, вставляющиеся в специальные направляющие
- со статичным наполнением – на подложку наносится самоклеящаяся пленка с предварительно нанесенным изображением и текстом
- комбинированные
Принципы оформления информационных стендов
Сам стенд обычно представляет собой плоскую каркасную конструкцию с информационным полем (щитом), где и размещают нужные документы. Их располагают на стенде двумя способами:
- Вставляют в прозрачные пластиковые карманы толщиной 0,5-3 мм. Для одного-двух листов достаточно плоских карманов, а для брошюр и листовок нужные объемные. Стандартный размер кармана – А4, но на заказ изготавливаются карманы и других размеров.
- Крепят непосредственно к самой доске с помощью разных видов крепежа, например, кнопками или двусторонним скотчем.
Законодательство не приводит требования относительно того, как оформить информационный стенд. Правила касаются только наполнения. Оформление можно выбрать самостоятельно, придерживаясь следующих принципов:
- Привлечение внимания. В оформлении стенда должны быть яркие акценты, которые заставили бы человека подойти и узнать, что на нем представлено. Это могут быть яркий элемент или фон стенда, необычная подача в виде инфографики или комикса и пр.
- Расстановка приоритетов. Человеку сложно уделять одинаковое внимание большом числу объектов, особенно если они идентичные. Необходимо определить наиболее важную информацию, которую человек должен увидеть первой, и менее ценную, которая носит вспомогательный характер.
- Наглядность. Человеку всегда проще воспринимать не текст, а различные графические элементы в виде фото, изображений, графиков, иллюстраций. Но их не должно быть много, чтобы внимание не рассеивалось. Стоит разбавлять графические материалы текстовыми.
- Постоянное обновление информации. Это важный фактор, поскольку данные всегда должны быть актуальными и регулярно обновляться.
Что должно быть размещено на стенде?
Одним из самых эффективных и доступных способов по информированию граждан является оформление противопожарного стенда.
Они присутствуют во всех местах большого скопления людей, ненавязчиво оповещая граждан с тем, как нужно себя вести при возникновении пожара. Информационным стендом по пожарной безопасности должны быть оснащены:. Какими могут быть стенды, как правильно их оформить, где разместить, и есть ли к ним какие-то требования — рассмотрим более детально в этой статье.
Под противопожарным стендом понимается специальная конструкция, на которой размещены текстовые, графические или фотоматериалы о пожарной безопасности.
Оформление различно: графики, брошюры, яркие иллюстрации, плакаты. Однако вся информация должна иметь отношение к пожарной безопасности, и не противоречить действующим на данный момент законодательным актам РФ и предписаниям МЧС России. Все важные данные должны быть написаны крупно и разборчиво.
К достоинствам конструкций относят:
- быструю и легкую смену информации
- аккуратный внешний вид
- возможность изготовления стендов любого размера, формы и толщины
- доступность
- износостойкость и долговечность
- различные варианты крепления, которые позволяют сэкономить пространство в небольшом помещении
В зависимости от места установки, конструкции делятся на:
- уличные – используются в социальных организациях, кафе, на производстве
- интерьерные – размещаются в зданиях учреждений, где они защищены от влияния неблагоприятных факторов и вандализма
По способу наполнения стенды делятся на конструкции:
- со сменным наполнением – предполагают частую смену информации, могут иметь прозрачные карманы из оргстекла, закрывающиеся стеклянные дверцы, двухсторонние карманы на вращающихся опорах, плашки, вставляющиеся в специальные направляющие
- со статичным наполнением – на подложку наносится самоклеящаяся пленка с предварительно нанесенным изображением и текстом
- комбинированные
Большой популярностью пользуются мобильные стенды. Возможность свободного перемещения носителя информации важна при организации выездных мероприятий, выставок и ярмарок. Такие конструкции отличаются компактностью в собранном виде, небольшим весом, легкостью монтажа и устойчивостью.
Рекламу, новости или поздравления компания может размещать по своему усмотрению, но существуют определенные виды информации, которые всегда должны быть на виду у посетителей и сотрудников: например, алгоритм действий в экстренных ситуациях, производственные инструкции, правила пожарной безопасности. На предприятиях информационные стенды должны содержать нормативные документы, правила эксплуатации оборудования и порядок оказания первой помощи.
В каждом объекте торговли и оказания услуг можно увидеть уголок потребителя – стенд для размещения закона о защите прав покупателей. Зачастую люди вспоминают о его существовании, когда дело доходит до конфликтных ситуаций, и удивляются, как много важных нюансов существует в отношениях между продавцом и покупателем.
Какая информация обязательно должна быть на стенде:
- Данные о собственнике торгового объекта.
- ФИО и телефон руководителя торгового объекта.
- Наименование органа, осуществившего государственную регистрацию.
- Копия свидетельства о государственной регистрации.
- Номер телефона «горячей линии» и уполномоченного по защите прав потребителей местного исполкома.
- Выписки из правил торговли.
- Копия ассортиментного перечня и перечень доброкачественных непродовольственных товаров, не подлежащих обмену.
- Информация о гарантийных сроках для сезонных товаров.
- Плакат о правах потребителя.
- Список категорий людей, имеющих право на обслуживание вне очереди.
- Информация о запрете на реализацию определенных товаров лицам, не достигшим совершеннолетия.
- Книга жалоб и предложений. Должна быть прошита, пронумерована и содержать данные руководителя объекта. Ее можно не вывешивать на обозрение, но нужно предоставлять по первому требованию.
Наличие и правильное оформление уголка покупателя в торговых объектах регулярно проверяется соответствующими органами. Отсутствие перечисленных данных в свободном доступе влечет за собой санкции в виде штрафа.
Информационные стенды: виды и назначение
Непременным элементом зала обслуживания клиентов или покупателей, согласно действующему законодательству РФ, выступает стенд с информацией по защите прав клиентов.
Или — уголок потребителя. Содержательный и красиво оформленный стенд может стать выигрышной особенностью компании, подчеркнуть высокий уровень организации, помочь выстроить надежный имидж.
В нашем сегодняшнем материале мы выясним, какие предъявляются требования к уголку потребителя в 2019 году, где он должен находиться, и как должен быть оформлен, какая информация должна быть в уголке потребителя в 2019 году.
Формирование стенда под названием «Уголок потребителя» регламентировано двумя нормативными документами: 1.
Закон РФ «О защите прав потребителей» (ст.
8–10). 2. Правила продажи отдельных видов товаров (п.
10). Причем в обоих законодательных актах название «Стенд «Уголок потребителя», отсутствует. Зато в них определено, что должно быть в уголке потребителя, какие требования предъявляются к нему.
Информационный стенд — это способ донесения важной и актуальной информации до покупателей, сотрудников, посетителей предприятия или торгового помещения. Стенды имеют особую конструкцию, благодаря которой можно быстро заменять устаревшую рекламную или новостную информацию на новую.
Информационные стенды размещают в разных учреждениях: больницы, школы, администрации, магазины, торговые центры и так далее.
Присутствие стендов позволяет родителям и ученикам видеть расписание уроков и грядущие школьные мероприятия, а также новости от дирекции школы; пациентам узнавать график работы врачей; а посетителям магазина или кафе ознакомиться с сертификацией, лицензией или жалобной книгой.
Напольные информационные стенды представляют собой легкую для передвижения конструкцию. В качестве основы используется пластиковая, магнитная или пробковая доска. Опора настольного стенда — хромированные ножки или колесики.
Напольные стенды чаще всего можно встретить на выставках, бизнес-конференциях, в торговых центрах.
Настенные информационные стенды представляет собой щит из оргстекла, металла, ПВХ, пробки или магнита. Настенные стенды крепятся к стене при помощи подвес, которые крепятся к алюминиевому профилю (рамке).
Такие стенды пользуются большей популярностью, чем напольные, так как на них размещается важная и срочная, но постоянная информация, которая может легко изменяться в пластиковых карманах.
Настенные информационные стенды вы можете встретить в магазинах, торговых центрах, детских садах, ЖКХ или в больнице. В качестве информационных стендов для офиса часто используются настенные.
Популярностью среди материалов для информационных стендов пользуется ПВХ, другими словами пластик или поливинилхлорид. Другие популярные материалы для изготовления стенда: пробка, металл, оргстекло, акрил.
Толщина стенда зависит от места расположения, пожеланий клиента и других факторов. Чаще изготавливают из ПВХ толщиной от 5 до 8 мм. Такая толщина оптимальна — стенд надежный и крепкий, но при этом не тяжелый.
Изначально основа белого цвета. Для изменения цвета используют самоклеющуюся пленку. Для дизайна стенда наклеивают пленку с оригинальным изображением. Карманы для сменной информации изготавливают из оргстекла или прозрачного пластика. Стандартный размер кармашка — формат А4. По желанию клиента мы изготовим карман нужного размера и конфигурации.
Для размещения надписи на стендах используется пленка с заранее напечатанными буквами или пленка Oracal. Также возможно исполнение надписи из объемных букв ПВХ.
Для укрепления торцов стенда применяется рамка из алюминиевого профиля. К рамкам крепятся подвесы для настенных стендов, а также стойки-ножки для переносных стендов.
Оформление информационных стендов
Что необходимо знать об оформлении в этой области? Для многих заведений важную роль играет качественный, аккуратно оформленный стенд с информацией. Во всех магазинах обязательно должен присутствовать «Уголок покупателя» – то есть доска, на которой размещены закон о защите прав потребителей, свидетельство о регистрации, контактные данные фирмы и пр.
Каждая компания имеет право вывесить на своей территории сведения, которые кажутся ей важными, полезными для клиентов, работников.
Это могут быть ее данные, миссия, цель, контакты, противопожарные правила и так далее.
Подобные вещи свидетельствуют об успешности фирмы, повышают лояльность к ней.
Для достижения этих целей хорошо подойдет простая и доступная по цене разновидность рекламы – информационный стенд.
При помощи оформления рекламно-информационных стендов вы общаетесь с потенциальными потребителями ваших услуг: говорите о новинках, продуктах, акциях.
Какие стенды могут быть использованы в ДК
Как оформить стенд в детском саду? Оформление стенда для детского сада — итог воображения вашего мозга. На детских стендах изображаются сказочные персонажи, мультипликационные, герои комиксов или игр. Разнообразие элементов развивает воображение ребенка, ведь он будет разглядывать этот стенд пока собирается на прогулку или домой.
Цветная А3 Инструкция о мерах пожарной безопасности в спортивных секциях культурно-досугового центра (дома культуры) 2021 г. Инструкция о мерах пожарной безопасности в административных помещениях культурно-досугового центра (дома культуры) 2021 г.
Место является важной составляющей при оформлении события. Для того чтобы добавить информацию о мероприятии в систему, необходимо прикрепить место, в котором оно будет проходить.
Цветная А3 Инструкция о мерах пожарной безопасности в музее культурно-досугового центра (дома культуры) 2021 г. Инструкция о мерах пожарной безопасности в хранилище музея культурно-досугового центра (дома культуры) 2021 г.
На изготовление самого простого стенда можно отвести около 30 минут. Со сложной конструкцией нужно будет повозиться. Но результат будет радовать вас, и с чувством благодарности будут относится к вам окружающие.
Перечень обязательных документов зависит от типа организации и определяется либо ее внутренней инструкцией, либо вышестоящими учреждениями.
Требования к оформлению стендов
Вторая особенность — создание элементов, интерьера и экстерьера, способствующих психологической разгрузке людей, отдыху и удовлетворению их духовно-эстетических потребностей. Порой клуб — единственное место, где люди могут отвлечься от работы, отбросить постоянно довлеющую психическую нагрузку, с интересом и пользой провести свой досуг.
Непременным элементом зала обслуживания клиентов или покупателей, согласно действующему законодательству РФ, выступает стенд с информацией по защите прав клиентов.
А вот некоторые идеи по картинкам из интернета. Можно использовать для дополнительного украшения обручи с атласными лентами (подвесить с помощью лески). Это может изображать что-то вроде салюта, фейерверка. Ленты можно сделать и одного цвета для каждого обруча. Я изобразила только общую идею.
Поэтому сегодня остановимся подробнее на том, как правильно оформить информационный стенд управляющей компании печатными копиями.Вообще, любой информационный стенд представляет из себя доску с различными материалами для ознакомления.
Ваша задача на ограниченном пространстве представить полную информацию о себе и о управляемых вами МКД, да еще и так, чтобы она была доступна для каждой “бабушки”. 5411Ссылаясь опять же на этот законодательный акт, перечислим, что именно должно быть раскрыто на информационных стендах в вашем офисе:Общая информация о вашей УК.
За счет использования качественного ПВХ пластика и технологии полноцветной печати изделие надолго сохраняет привлекательный внешний вид, яркость и четкость изображения.
Кому не знакома ситуация, когда написан хороший, интересный, захватывающий сценарий мероприятия, оформлена выставка рисунков или поделок, но вот название никак не придумывается… А ведь зачастую именно удачно подобранное название мероприятия способно вызвать у зрителей интерес и желание посетить его.
Чем больше ассоциативных цепочек вы создадите, тем больший будет выбор слов для названия. Во время этой работы можно задавать различные вопросы: «Что любят женщины», «Каковы их главные качества» и т. п. Ответы записывайте.
Правила посещения Дома культуры
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ МБУК «Дом культуры» является бюджетным учреждением, курируемым Отделом культуры администрации Вилючинского городского округа.
Целью деятельности Дома культуры является создание условий для формирования и удовлетворения культурных запросов и духовных потребностей, развития инициативы и реализации творческого потенциала различных возрастных категорий населения, содействия реализации права человека на приобщение к ценностям культуры. Режим работы Дома культуры – ежедневно с 10.00 до 22.00, выходной — понедельник. Режим работы администрации – по рабочим дням с 09.00 до 18.00.
Режим работы кассы – по рабочим дням с 10.00 до 18.00.
Категорически ЗАПРЕЩАЕТСЯ вход в Дом культуры лицам, в состоянии опьянения любого вида, а также при наличии заболевания, опасного для окружающих. Верхняя одежда сдается в гардероб.
Какие стенды должны быть в дк
/ / 20.04.2018 424 Views В соответствии с НПБ «Обучение мерам пожарной безопасности работников организации») Приказ о проведении практических тренировок по эвакуации при возникновении ЧС в 2022 году.(п.12, гл.1 Правил противопожарного режима в РФ) Инструкции по пожарной безопасности в КДЦ, ДК Инструкция «О мерах пожарной безопасности в культурно — досуговом центре (доме культуры)» 2022 г. — к приказу о назначении ответственного за пожарную безопасность в культурно — досуговом центре и утверждении инструкций (В соответствии с п.2.гл.1.Правил противопожарного режима в РФ) Инструкция
«О действиях при пожаре и эвакуации в культурно — досуговом центре (доме культуры)»
2022 г.
Важно Подойдите к процессу оформления творчески, не зацикливайтесь на шаблонных вариантах.
Пусть информационный щит станет гордостью компании. Информационные стенды широко применяются в различных ситуациях.
Что должно быть размещено на стенде?
Настенные информационные стенды представляет собой щит из оргстекла, металла, ПВХ, пробки или магнита. Настенные стенды крепятся к стене при помощи подвес, которые крепятся к алюминиевому профилю (рамке).
Такие стенды пользуются большей популярностью, чем напольные, так как на них размещается важная и срочная, но постоянная информация, которая может легко изменяться в пластиковых карманах.
Настенные информационные стенды вы можете встретить в магазинах, торговых центрах, детских садах, ЖКХ или в больнице. В качестве информационных стендов для офиса часто используются настенные.
Популярностью среди материалов для информационных стендов пользуется ПВХ, другими словами пластик или поливинилхлорид. Другие популярные материалы для изготовления стенда: пробка, металл, оргстекло, акрил.
Толщина стенда зависит от места расположения, пожеланий клиента и других факторов. Чаще изготавливают из ПВХ толщиной от 5 до 8 мм. Такая толщина оптимальна — стенд надежный и крепкий, но при этом не тяжелый.
Изначально основа белого цвета. Для изменения цвета используют самоклеющуюся пленку. Для дизайна стенда наклеивают пленку с оригинальным изображением. Карманы для сменной информации изготавливают из оргстекла или прозрачного пластика. Стандартный размер кармашка — формат А4. По желанию клиента мы изготовим карман нужного размера и конфигурации.
Для размещения надписи на стендах используется пленка с заранее напечатанными буквами или пленка Oracal. Также возможно исполнение надписи из объемных букв ПВХ.
Для укрепления торцов стенда применяется рамка из алюминиевого профиля. К рамкам крепятся подвесы для настенных стендов, а также стойки-ножки для переносных стендов.
- Основа: ПВХ 3-5 мм.
- Изображение: полноцветная печать 1440dpi или аппликация из плёнки oracal 641 серия с плотерной резкой;
- Прозрачные пластиковые карманы, в которые можно поместить печатную продукцию.
Срок изготовления — до 5 рабочих дней
- Оформление в рамку Nielsen: 250 ₽ за п.м. + 100 ₽ крепления;
- Нестандартная форма стенда: + 40% к стоимости основы;
- Монтажные работы: от 1 500 ₽ включая доставку по г. Красноярску.
Какие Документы Должны Быть На Стенде Сельского Дома Культуры
Под противопожарным стендом понимается специальная конструкция, на которой размещены текстовые, графические или фотоматериалы о пожарной безопасности. Стандартный размер − 490 × 770 мм, может изменяться в зависимости от объема материала.
Оформление различно: графики, брошюры, яркие иллюстрации, плакаты. Однако вся информация должна иметь отношение к пожарной безопасности, и не противоречить действующим на данный момент законодательным актам РФ и предписаниям МЧС России. Все важные данные должны быть написаны крупно и разборчиво.
О чем можно сообщать на стенде, и какая информация будет не лишней?
У детей представление об опасности размыто. Именно поэтому они так любят лазить по деревьям, экспериментировать с огнем и создавать самодельные бомбочки.
Поэтому крайне важно с малых лет информировать ребенка о том, какие возможны ситуации, угрожающие жизни и здоровью. Следует сообщать о трагических последствиях баловства с огнем, как действовать в условиях опасности, кому звонить, и как обезопасить себя до получения помощи.
Пожарная безопасность в детских садах
На практике эти вопросы хорошо решаются с помощью установки стенда пожарной безопасности в детском саду. Яркие картинки с изображением таких же ребят привлекают внимание малышей. Взрослые должны постоянно обращать внимание детей к стенду, объяснять, что там нарисовано, отвечать на вопросы.
Такой информационный противопожарный уголок помогает:
- в игровой форме формировать нормы безопасного поведения;
- не паниковать в случае возгорания;
- усваивать алгоритм действий по защите себя в условиях опасной ситуации.
Эффективной является форма книжек-раскладушек. Их можно взять с собой, повнимательнее рассмотреть рисунки, поделиться информацией с друзьями. Для дошколят на одном стенде желательно не размещать более 5 изображений.
При изготовлении конструкции для стенда следует учитывать некоторые требования и нормы, которые также связаны с профилактикой возгораний.
- Материал должен обладать повышенной жаростойкостью. Стенды обычно изготавливаются из специального пластика и оснащаются прочными крепежными элементами. В некоторых случаях допустимо использование винила или стекла.
- Для привлечения внимания используются яркие цвета. Но разрешается создавать стенды в соответствии с общим дизайном организации, но при этом важные сообщения необходимо выделять: выделением, другим цветом шрифта или рамкой.
- Текст необходимо писать так, чтобы даже человек со слабым зрением мог разобрать и понять смысл сообщения. Не следует использовать специальные термины или слишком длинные предложения. Все должно просто, доступно и легко читаться.
- Приветствуются специальные ячейки (кармашки), в которых будет раздаточный материал с основной, самой важной информацией.
- Материал должен иметь долгий срок эксплуатации, быть стойким к влажности.
- Отсутствие острых углов, что исключает риск травматизма при эвакуации.
- Информацию следует защитить экраном или пленкой, чтобы она не выцветала и не становилась блеклой со временем.
Виды информационных стендов
Несмотря на огромное количество стендов, представленных в каталогах компаний, которые их изготавливают, существует не так много разновидностей этой продукции. Классификация информационных щитов основана на назначении, конструкции и материале, из которого они изготовлены.
По месту применения различают стенды:
По типу конструкции различают стенды:
По виду крепления различают стенды:
Среди всех видов наибольшую популярность получили стенды настенные, предназначенные для крепления на стены. Установка этого изделия не требует много времени, при необходимости, их легко можно перенести на другое место.
Настенные стенды бывают следующих видов:
Информационный стенд на предприятии. Эффективность
Информационный стенд — это важный способ взаимодействия с посетителями или сотрудниками предприятия. У него есть несколько преимуществ, и одно из них заключается в возможности получения справки без контакта с ответственными лицами. Стенды позволяют доносить информацию сразу до большого количества людей без отвлечения на это рабочего времени специалистов. Их размеры и конструкция определяются особенностями эксплуатации.
Если стенды предназначены для размещения сведений о работе предприятия, то здесь обычно предусматривается возможность быстрой замены информации. Для этого достаточно вынуть одни печатные материалы и поставить другие. У интерьерных стендов они обычно размещаются в кармашках. Если доска висит на улице, то здесь продумывается более надежная защита, например, в виде закрывающейся дверцы.
Отдельные виды стендов не предполагают замены информации. Здесь речь идет о случаях, когда на них приводятся какие-то учебные материалы или положения техники безопасности.
Установка стендов производится в местах наибольшего скопления людей. Такая доска обязательно нужна рядом с входом в офис, в магазин или на производственное предприятие.
Наличие информационного стенда показывает внимание к посетителям и помогает в формировании хорошей репутации компании. При необходимости на нем размещается логотип предприятия и другие сведения о нем. Хотя главным здесь все-таки является не внешний вид, а наполнение стенда. Оно подбирается таким образом, чтобы наладить устойчивую обратную связь с клиентами, а также повысить качество их обслуживания.
Торговые и сервисные предприятия обязаны размещать в «Уголке потребителя» определенный перечень следующих сведений:
Для размещения обязательных и дополнительных документов на выбор самой компании отлично подходят информационные стенды. Они позволяют соблюсти требования контролирующих органов и лишний раз продемонстрировать открытость организации.
Перечень документов для размещения на информационном стенде в сельском доме культуры
Перечень информации и документов, рекомендуемых к размещению организациями социального обслуживания на информационных стендах, в средствах массовой информации, сети «Интернет» а) о дате создания, учредителе (учредителях), месте нахождения, режиме, графике работы, контактных телефонах и адресах электронной почты организации социального обслуживания и ее филиалов (при наличии); б) о структуре и об органах управления организации социального обслуживания; в) о формах социального обслуживания и видах социальных услуг, предоставляемых организацией социального обслуживания; д) о руководителе организации социального обслуживания, его заместителях, руководителях филиалов организации социального обслуживания (при их наличии); е) о персональном составе работников организации социального обслуживания с указанием уровня образования, квалификации и опыта работы; з) о количестве свободных мест для приема получателей социальных услуг по каждой форме социального обслуживания по видам социальных услуг на места, финансируемые за счет бюджетных ассигнований бюджетов субъектов Российской Федерации, местных бюджетов, по договорам за счет средств физических и (или) юридических лиц; к) о поступлении финансовых и материальных средств и об их расходовании по итогам финансового года; л) иная информация, необходимая для расчета значений показателей качества работы организации социального обслуживания.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту: Каждый индивидуальный предприниматель должен позаботиться об оформлении информационного стенда. Если ИП проигнорирует данное требование или решит расположить его в месте, куда потребители не имеют доступа, то он будет отвечать по ст.
Что должно быть в уголке потребителя — необходимые документы, контролирующие органы и информация
- лицензия (аптечная деятельность лицензируется в обязательном порядке);
- сведения о сроках хранения изготовленных лекарств;
- Правила отпуска лекарственных средств;
- Правила ведения реестра отпускных цен на лекарства;
- ФЗ «Об обращении лекарственных средств».
- копия свидетельства, выданного налоговой службой при регистрации;
- лицензия, дающая право торговать продуктами питания и алкоголем;
- заключение из Санэпиднадзора;
- Закон о ЗПП;
- КоАП РФ;
- Правила продажи отдельных видов товаров;
- Телефоны надзирающих органов и служб;
- Журнал для фиксации проверок торговой деятельности;
- Режим работы магазина;
- Книга жалоб и предложений;
- План эвакуации;
- Инструктаж по пожарной безопасности;
- Условия внеочередного обслуживания;
- Правила СанПиН о продаже товаров в розницу.
Что это и где находится
Законодательство старается четко регламентировать отношения компаний и их клиентов.
Поэтому есть закон: «О защите прав потребителей», санитарные нормы, отдельные Правила, касающиеся товаров. Кроме требований к качеству, внешнему виду, степени полезности товаров, законодательство обязало все компании и фирмы, занимающиеся продажей или оказанием каких-нибудь услуг, оформить специальный стенд, видимый всем клиентам. Оттуда люди смогут почерпнуть основную информацию.
Уголок покупателя – большой стенд, там размещены важные документы организации. Лицензия, сертификаты, почетные грамоты. Если ресторан, то Меню и снимки отдельных блюд.
Если аптека, то пара информационных брошюр о лекарствах или мерах предосторожности. В принципе строгих требований как уголок покупателя должен выглядеть, какого размера быть нет. Где находится? Как правило, у входа или в холле.
Главное, чтобы любой входящий покупатель мог увидеть его.